Budweiser

Reclamar dessa empresa

Mairiporã - SP

05/10/2025 às 18:23

ID: 228574611

Prezados responsáveis da Ambev / Budweiser,

Venho por meio desta manifestar minha insatisfação com um produto adquirido recentemente. Comprei uma cerveja Budweiser e, ao abrir, percebi que a bebida estava choca e, para minha surpresa e preocupação, havia pequenas lascas de vidro dentro da garrafa.

Essa situação representa um grave risco à saúde e à segurança do consumidor, além de indicar uma possível falha no controle de qualidade. Guardei o produto e posso enviar fotos, vídeos e o número do lote, caso desejem investigar o ocorrido.

Solicito, por gentileza:

1. Uma verificação imediata do lote do produto;


2. Uma substituição da cerveja ou reembolso;


3. E um retorno formal com as medidas que serão tomadas para evitar que isso aconteça novamente.



Aguardo uma posição da Ambev o quanto antes.

Atenciosamente, abri outra estava com gosto normal, porém a anterios estava péssima com micro pedaços de vidros , as demais não vou nem correr o risco de abrir
E sou consumidora árdua, pois além das long neks compro até às de latinhas.