[Editado pelo Reclame Aqui] na Bud Fan Store
Em réplica
Cachoeiras de Macacu - RJ
21/05/2026 às 12:25
ID: 249292917
Participei de uma promo, da Budweiser "Bud Fan Store" e fui ganhadora de um brinde no dia 26/04 e entraram em contato no dia 28/04 pedindo minha documentação e no e-mail informava que após 5 dias úteis entrariam em contato para fazer o envio do item e até agora nada... Já entrei em contato inúmeras vezes e só me falam pra aguardar.
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 13:36
Olá, Kletrin! Tudo bem?
Lamentamos por essa situação não é uma experiência que gostaríamos que tivesse com nossa campanha, mas pode ter certeza que seu relato foi registrado para analisar o que pode ter ocorrido.
Orientamos que entre em contato com os canais oficias abaixo para tirar dúvidas sobre o resgate de premiações.
[email protected] ou pelo 0800 000 1711, o horário de atendimento é de segunda a sexta, das 9h ás 17h.
Atenciosamente,
Time Budweiser!
Réplica do consumidor
22/05/2026 às 13:38
Já entrei em contato e só pedem para aguardar, sendo que no regulamento da promoção diz que o prêmio deverá ser entregue em até 30 dias, na próxima terça-feira já dá o prazo e ainda nem recebi o código para ser enviado