Promoção Fan Store: Voucher de resgate de prêmio não recebido após meses.
Em réplica
Itanhaém - SP
23/07/2026 às 08:41
ID: 254626619
A reclamação é em relação à promoção Fan Store. Fui contemplada em abril e, até hoje, não recebi meu voucher de resgate do prêmio. A promoção já acabou e não deram nenhuma resposta satisfatória. Foram enviados os documentos solicitados e vários contatos telefônicos e através do WhatsApp da promoção.
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 09:20
Olá, Yolanda Gonçalves Yo, Tudo bem?
Agradecemos por entrar em contato com os nossos canais de atendimento!
Orientamos que entre em contato com os canais oficias abaixo para tirar dúvidas sobre o resgate de premiações.
[email protected] ou pelo 0800 000 1711.
Se você ainda tiver dúvidas, entre em contato com nossa equipe de atendimento no nosso 0800 725 0001, de segunda à sábado, das 8h às 18h.
Atenciosamente,
- Time Budweiser!
Réplica do consumidor
23/07/2026 às 09:27
Fiz o contato e mais uma vez informaram que eu aguarde e que vão dar prioridade.
AGUARDO desde Abril.