Reclamação sobre lata de cerveja furada e vazia em caixa comprada
Não resolvido
Diadema - SP
03/07/2026 às 14:53
ID: 253020225
Fiz a compra de uma caixa de 15 latas de cerveja de 269 ml e veio uma lata lacrada porém está vazia
AGR quero saber como faço pq paguei por ela .
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 09:29
Olá Diego,
Primeiro, sentimos muito pelo o que aconteceu e pedimos desculpas que sua experiência com nosso produto não tenha sido a que planejamos para você.
Tentamos contato por telefone e e-mail nos dias 06/07 - 07/07 - 08/07 porém não conseguimos contato e não tivemos o retorno dos dados que solicitamos para fazer a abertura do atendimento, com isso não conseguimos dar continuidade para tratativa do seu caso.
Caso queira dar continuidade no atendimento, estamos à disposição no nosso 0800 725 0001, de segunda à sábado, das 8h às 18h.
Atenciosamente,
- Time Budweiser!
Réplica do consumidor
08/07/2026 às 09:50
Tentaram contato CMG ?
Quando Q não vi isso estão é fugindo da responsabilidade
Consideração final do consumidor
08/07/2026 às 12:27
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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