Marcador de pagina defeituoso
Respondida
Novo Horizonte - SP
20/10/2024 às 00:15
ID: 200067783
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu adquiri um trio de marcador de pag magnético, com uma semana de uso ele rasgou no meio. Não tem como eu remendar nem como eu permanecer utilizando ele!
Favor caso forem me contatar ser somente no email.
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Resposta da empresa
20/10/2024 às 21:29
Assunto: Atendimento sobre seu Kit Marcador Magnético
Olá [Nome do Cliente],
Lamentamos profundamente o ocorrido com seu kit marcador magnético e agradecemos por nos avisar.
Nossa prioridade é proporcionar a melhor experiência para cada cliente, mas, como nossa produção é artesanal, imprevistos podem acontecer. Ainda assim, estamos comprometidos em resolver essa situação da forma mais rápida e satisfatória possível.
Conforme solicitado, entraremos em contato por e-mail para encontrar a melhor solução para você. Caso precise de mais alguma coisa, também estamos à disposição nos seguintes canais:
WhatsApp:*******
E-mail: *******
Agradecemos pela compreensão e confiança!
Com carinho,
Equipe Buendía