falta de respeito
Não resolvido
Feira de Santana - BA
13/04/2015 às 16:51
ID: 12652907
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesfiz o pagamento do boleto dia 01/04/******* e até o momento eles não mim dão retorno, mando email e eles não retorna, ligo e eles não atendem, o reclame aqui deve averiguar esta empresa, quero meu dinheiro de volta, isso é [Editado pelo Reclame Aqui]ário.
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Resposta da empresa
14/04/2015 às 14:28
Prezado Sr. Miralda Araujo
Acusamos o recebimento de Reclamação formulada por V. Sa. por esse canal, o que agradecemos.
Esclarecemos que com base nas informações contidas na reclamação formulada, e após uma analise pormenorizada da questão, ENTRAREMOS EM CONTATO para solucionar e sanar possíveis dúvidas em definitivo.
Por ordem ética, nos resguardamos o direito de não prestar quaisquer informações relativas ao caso em tela por meio deste canal de comunicação. Entendemos que tal medida se faz necessária para resguardar a privacidade das partes envolvidas na questão.
De qualquer forma, abrimos mais um canal de comunicação, e assim o desejando, V.S.a. também poderá contatar Nosso Dpto Juridico, através do telefone*******
Réplica do consumidor
19/04/2015 às 20:34
Entrar em contato quando? Pois vocês responderam terça hoje é Domingo e até agora nada, espero que vocês resolva o meu caso, ou farei questão de passar para o ponto 3 da questão.
Consideração final do consumidor
19/04/2015 às 20:38
até o momento nada resolvido, peço ao reclame aqui que continue a averiguar esta empresa, pois até o prezado momento eles continua no rol dos [Editado pelo Reclame Aqui]ários.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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