Serviço não Cumprido/ Não tenho Retorno

Não resolvido
Jacareí - SP
13/04/2015 às 09:00
ID: 12643126
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom Dia Venho por meio desse site manifestar a minha indignação com a "Bueno Cobrança". Conforme combinado paguei a vista pelo serviço R$ *******,00 falei com Fernanda e Mateu ainda não tive reposta. Ligo, reclamo e meu problema não foi resolvido. Quero meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
14/04/2015 às 14:25
Prezado Sr. Samuel Vieira Batista Santos
Acusamos o recebimento de Reclamação formulada por V. Sa. por esse canal, o que agradecemos.
Esclarecemos que com base nas informações contidas na reclamação formulada, e após uma analise pormenorizada da questão, ENTRAREMOS EM CONTATO para solucionar e sanar possíveis dúvidas em definitivo.
Por ordem ética, nos resguardamos o direito de não prestar quaisquer informações relativas ao caso em tela por meio deste canal de comunicação. Entendemos que tal medida se faz necessária para resguardar a privacidade das partes envolvidas na questão.
De qualquer forma, abrimos mais um canal de comunicação, e assim o desejando, V.S.a. também poderá contatar Nosso Dpto Juridico, através do telefone*******
Réplica do consumidor
14/04/2015 às 14:51
Boa Tarde, até agora o problema não foi resolvido, não me ligaram e não me mandaram nenhum email, tentei ligar mas não me atenderam, mandei email, mas não me responderam, ainda estou no maior prejuízo, meu nome continua sujo, exijo, já que não cumpriram o serviço devolver o meu dinheiro.
Réplica da empresa
14/04/2015 às 14:53
Prezado Sr. Samuel Vieira Batista Santos
Acusamos o recebimento de Reclamação formulada por V. Sa. por esse canal, o que agradecemos.
Esclarecemos que com base nas informações contidas na reclamação formulada, e após uma analise pormenorizada da questão, ENTRAREMOS EM CONTATO para solucionar e sanar possíveis dúvidas em definitivo.
Por ordem ética, nos resguardamos o direito de não prestar quaisquer informações relativas ao caso em tela por meio deste canal de comunicação. Entendemos que tal medida se faz necessária para resguardar a privacidade das partes envolvidas na questão.
De qualquer forma, abrimos mais um canal de comunicação, e assim o desejando, V.S.a. também poderá contatar Nosso Dpto Juridico, através do telefone*******
Réplica do consumidor
14/04/2015 às 15:02
De Novo respondo! NÃO RESOLVERAM NADA! Nem ao menos me ligaram ou mandarão um email explicando o que ocorreu! MATEU e FERNANDA cade vcs? que me atenderam com maior atenção?! e que agora que paguei pelo serviço a vista nao respondem meus emails e telefonemas?!, quero que vcs se pronunciem, vcs não resolveram o prometido, a parte de vcs, o serviço de vcs, já que não fizeram e não querem fazer, exijo meu dinheiro de volta!
Réplica do consumidor
14/04/2015 às 15:07
MATEU E FERNANDA? Favor respondam!
Réplica do consumidor
20/04/2015 às 09:18
Já se fazem 6 dias que prometeram que iam cumprir a parte de vcs mas ate agora nada, pagueu pelo serviço e vcs não cumpriram novamente, MATEU quero meu dinheiro de volta! Exijo que me devolvam o valor exato! Espero que entre em contato o mais rápido possível. Pelo menos isso!
Réplica do consumidor
22/04/2015 às 09:17
MATEU e Fernanda exijo meu dinheiro de volta! Vcs não cumpriram com o serviço de vcs, peço a devolução do pagamento a vista feito!!!
Consideração final do consumidor
07/07/2015 às 10:27
Por favor gente não caiam nesse [Editado pelo Reclame Aqui], são verdadeiros [Editado pelo Reclame Aqui], divulguem ao maximo esta noticia para que não lesem mais pessoas que estão batalhando para limpar o nome
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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