Fonha 230 fios com bolinha
Em réplica
São José - SC
04/05/2025 às 10:43
ID: 216206271
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei dia ***** pelo site algumas fronhas e lençóis, pensando ser de alta qualidade. Porém, 2 fronhas, modelo Reffinata, 230 fios percal, 100% algodão, encheram de bolinhas em menos de 2 meses de uso.
Na descrição do produto: chega para trazer ainda mais conforto e luxo para as suas noites. Que conforto e que luxo é esse? Fronhas estão mais feias que produtos sem qualidade da shopee.
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Resposta da empresa
05/05/2025 às 16:50
Sentimos muito pelo problema ocorrido, a Bouton esclarece que já entrou em contato com a consumidora através do e-mail informado acima e tomará as providências necessárias para solucionar o problema.
A empresa está em constantes buscas para manter seus produtos com qualidade, sempre trabalhamos para que o cliente seja ressarcido de alguma forma e não se sinta prejudicado.
Agradecemos o contato e estamos à disposição para qualquer dúvida.
Equipe SAC Bouton
Fone SAC ******* ******* *******
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Réplica do consumidor
05/05/2025 às 16:59
Ainda ninguém entrou em contato, nem por e-mail (ja visto caixa de entrada e lixo eletronico) nem por whats app
Réplica da empresa
05/05/2025 às 17:51
Sentimos muito pelo problema ocorrido, a Bouton esclarece que já entrou em contato com a consumidora através do e-mail informado acima e tomará as providências necessárias para solucionar o problema.
A empresa está em constantes buscas para manter seus produtos com qualidade, sempre trabalhamos para que o cliente seja ressarcido de alguma forma e não se sinta prejudicado.
Agradecemos o contato e estamos à disposição para qualquer dúvida.
Equipe SAC Bouton
Fone SAC ******* ******* *******
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