Toalha desfia e lençol áspero: produto de má qualidade e descaso da empresa
Em réplica
Belo Horizonte - MG
09/02/2026 às 16:47
ID: 240233325
COMPREI UMA TOALHA E UM LENÇOL DESSA EMPRESA, COMO VIM DE OUTRO ESTADO, E ESTOU COMECANDO VIDA NOVA, SO TENHO NA CASA ESSAS PEÇAS, A TOALHA DESFIOU TME O LENCOL E UMA LIXA JA ENTREI EM CONTATO COM A EMPRESA QUE NAO FEZ NDA, SE NAO RESOLVER VOU NO PROCOM.
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Resposta da empresa
11/02/2026 às 13:01
Em atenção a sua nova reclamação, datada de 09/02/2026, vimos informar que já lhe contatamos através de seu e-mail e, diante do envio das fotos dos produtos com defeito, efetuaremos a devolução do valor da compra dos mesmos e a coleta dos produtos em sua residência.
Novamente pedimos desculpas pelos transtornos.
Atenciosamente
Réplica do consumidor
11/02/2026 às 13:23
Não entendi a Resposta prefiro que me mande mensagem no telefone
Réplica do consumidor
11/02/2026 às 19:42
Presiso de resposta, não dão informações direito