Toalhas de banho desbotaram e mancharam após poucas utilizações
Respondida
São Paulo - SP
16/08/2026 às 19:00
ID: 256604373
Comprei 04 toalhas da marca (toalha gigante Bouton Egipcio Platine 81x150) e duas delas (as de cor Bege) começaram a desbotar e a apresentarem manchas alaranjadas. Usei apenas 2 vezes e lavei com sabão líquido, sem alvejante.
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 10:13
Sentimos muito pelo problema ocorrido, a Bouton esclarece que já entrou em contato com a consumidora através do e-mail informado acima .
A empresa está em constantes buscas para manter seus produtos com qualidade, sempre trabalhamos para que o cliente seja ressarcido de alguma forma e não se sinta prejudicado.
Agradecemos o contato e estamos à disposição para qualquer dúvida.
Equipe SAC Bouton
Fone SAC 0800 721 4500
[email protected]