Decepcionado com Búfalo armas
Não resolvido
Mogi das Cruzes - SP
10/01/2024 às 15:06
ID: 180141419
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei compra de uma arma em outubro de ******* com a vendedora Dalila, por motivos pessoais resolvi desistir da compra em novembro ******* , aguardei o prazo de 30 dias para realizar reembolso que venceria dia 22/12/23 onde o mesmo não ocorreu, aguardei voltar de recesso 08/01/24 até agora só desculpas e mentiras ganhando tempo e brincando com as pessoas ..até momento meu caso não foi resolvido Gleicy estou aguardando sua resposta há quase dois meses todas datas que vc me passou não foi comprida
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Resposta da empresa
05/02/2024 às 11:27
olá bom dia Sr. Erick ,
o reembolso foi feito no dia 12/01/******* conforme o prazo que havíamos passado e o que rege nosso contrato ok
qualquer duvida estou a disposição !
att
Gleicy Neves
Réplica do consumidor
08/02/2024 às 01:43
Boa noite Gleicy neves
Reembolso foi depositado atrasado totalmente fora do prazo e contrato , o prazo que foi dado por você não foi comprido tive muita dor de cabeça ate solucionar meu problema , sendo assim mais uma vez você esta mentindo agindo com mal carácter e falta de respeito com consumidor e a empresa Búfalo representada.
Atitudes dessa que levam empresas a ruína e falência você deveria ter zelo pelo nome Búfalo empresa que tem um nome gigante a ser zelado.
Réplica da empresa
08/02/2024 às 08:12
olá bom dia Sr. Erick ,
o reembolso foi feito no dia 12/01/******* conforme o prazo que havíamos passado e o que rege nosso contrato ok
qualquer duvida estou a disposição !
att
Gleicy Neves
Réplica do consumidor
08/02/2024 às 22:28
Boa noite Gleicy neves
Reembolso foi depositado atrasado totalmente fora do prazo e contrato , o prazo que foi dado por você não foi comprido tive muita dor de cabeça ate solucionar meu problema , sendo assim mais uma vez você esta mentindo agindo com mal carácter e falta de respeito com consumidor e a empresa Búfalo representada.
Atitudes dessa que levam empresas a ruína e falência você deveria ter zelo pelo nome Búfalo empresa que tem um nome gigante a ser zelado.
Consideração final do consumidor
08/02/2024 às 22:33
Não volto a fazer compras nessa empresa , devido funcionários despreparados sem comprometimentos
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
09/02/2024 às 08:20
olá bom dia Sr. Erick ,
o reembolso foi feito no dia 12/01/******* conforme o prazo que havíamos passado e o que rege nosso contrato ok
qualquer duvida estou a disposição !
att
Gleicy Neves
Consideração final da empresa
09/02/2024 às 08:20
olá bom dia Sr. Erick ,
o reembolso foi feito no dia 12/01/******* conforme o prazo que havíamos passado e o que rege nosso contrato ok
qualquer duvida estou a disposição !
att
Gleicy Neves