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Brasília - DF

25/03/2024 às 15:08

ID: 185363787

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O BANCO ITAÚ INVESTE EM PROPAGANDAS, INVESTE EM ESTRUTURAS FÍSICAS, MAS ESQUECE DE INVESTIR EM TREINAMENTO PARA OS FUNCIONÁRIOS. HJ, FUI A UMA AGÊNCIA EM TAGUATINGA NORTE PAR DESBLOQUEAR UM CARTÃO PARA MINHA MÃE, POIS ELA TINHA ESQUECIDO AS SENHAS E FIZ CONTATO COM O BANCO E FOI PASSADO QUE SÓ RESOLVIA NA AGÊNCIA. QUANDO CHEGUEI A AGÊNCIA, TINHA MUITAS PESSOAS IDOSAS PARA SEREM ATENDIDAS E MUITA GNT RECLAMANDO DA DEMORA PARA SER ATENDIDO, UM ATENDIMENTO HORROROSO, UMA LENTIDÃO PARECIA QUE TODOS OS FUNCIONÁRIOS TINHAM COMEÇADO A TRABALHAR HJ. UMA PRESTAÇÃO DE SERVIÇO PÉSSIMA. SOU CLIENTE DO ITAÚ A ALGUM TEMPO, TENHO INVESTIMENTOS NO ITAÚ, MAS HJ FIQUEI TOTALMENTE DESANIMADO COM ESSE BANCO, SEM CONTAR QUE A PENÚLTIMA VZ QUE ESTIVE NO BANCO, PASSEI UM SUFOCO DANADO, POIS FUI DEPOSITAR UMA QUANTIA DE 40 MIL REAIS EM DINHEIRO E NÃO SABIA QUE O BANCO TINHA ACABADO COM OS CAIXAS E TIVE QUE DEPOSITAR TUDO NOS CAIXAS FORA DA AGENCIA, E OUTROS CLIENTES OBSERVANDO TUDO O QUE GEROU UMA INSEGURANÇA E DESCONFORTO. O NOVO SISTEMA QUE O BANCO DESENVOLVEU ACABANDO COM OS CAIXAS FISICO E DEIXANDO O CLIENTE EM PERIGO. PENSANDO SERIAMENTE EM TRANSFERIR TUDO PARA OUTRO BANCO, POIS QUANDO PRECISO DA AGÊNCIA, A QUALIDADE, O ATENDIMENTO, E A SEGURANÇA, SÃO AMADORAS. HJ SAI ENDIGNADO COM O QUE VI, E MUITA GNT RECLAMANDO, COMO SEI QUE MUITOS NÃO TEM VOZ PARA CHEGAR ATÉ AQUI, FICA A INSATISFAÇÃO QUE ESSE BANCO VEM GERANDO EM SEUS CLIENTES, PELOS SERVIÇOS PRESTADOS.