Falta de atenção e cuidado no espaço infantil da churrascaria
Não respondida
Valparaíso de Goiás - GO
16/10/2025 às 22:49
ID: 229560145
Olá, boa noite.
Estive hoje na churrascaria e quero, antes de tudo, elogiar o atendimento dos garçons e a qualidade da comida realmente excelente.
Porém, gostaria de registrar uma reclamação sobre o espaço infantil. Deixei meu filho sob os cuidados das monitoras, mas percebi que duas delas passavam a maior parte do tempo na porta do local, conversando e observando o movimento do salão, sem dar a devida atenção às crianças.
Em determinado momento, fui procurar meu filho e o encontrei dentro do banheiro do espaço, que estava todo molhado. Ele acabou se molhando e caiu, e nenhuma das responsáveis percebeu o que havia acontecido.
Fiquei bastante preocupada com a falta de atenção e cuidado, pois as crianças precisam estar realmente sob supervisão quando os pais confiam o cuidado delas a alguém. Acredito que o restaurante deva rever essa parte do serviço, pois o restante da experiência foi muito boa, mas esse episódio trouxe bastante insegurança.
Agradeço a atenção e espero que possam melhorar esse ponto importante.