Buffalo Bio

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

15/11/2015 às 22:12

ID: 15419678

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boa noite,

meu nome e rodrigo lopes e juntamente com minha familia venho externar meus sentimento e indignação com esta empresa.

Ontem, dia 14 de novembro de *******, estive com minha famili( esposa e filho de 6 anos) neste estabelecimento que frequento a muitos e muitos anos.

Até o dia de ontem, eu considerava e melhor churrascaria de brasilia e uma das melhores do país que ja frequentei, porém ontem aconteceram vários problemas que me fizeram vir a este site reclamar.

Chegamos ao local por volta de 21h para jantarmos e fomos bem recebido e solicitamos uma mesa proximo ao espaço kid e o atendente de pronto nos acomodou bem proximo.

O rodízio começou a ser servido e como de costume eu fiquei esperando as melhores peças de carne passar e para meu espanto o primeiro garçom só passou após uns 10 minutos e oferecendo CARNE DE CARNEITO. Até aí tudo bem, logo em seguida e durante uns 20 minutos o atendimento foi exemplar, com uma boa variedade de carne e também aperitivos.

O problema começou após esses 20 minutos, pois os garçons sem motivo nenhum começaram a não passar ou melhor servia agente com a mesma frequencia e por incrível que pareça, quando passava um nos oferecia uma tal de CARNE DE CARNEIRO.

O tempo foi passando e esploradicamente passava um garçom servindo a gente com carne( com relação ao pessoal das bebidas nao tenho o que reclamar).

Quando foi por volta das 23:20h, eu já bastante chateado e não acreditando no péssimo atendimento que tinha recebido, pois o local sempre foi minha primeira opçao de alimentação quando se deseja uma churrascaria, solicitei a conta a um dos funcionarios(que não era um garçom) e o mesmo me informou que a conta ja estava sendo providenciada.

Pois bem, 25 minutos depois de eu ter solicitado a conta nenhum funcionário apareceu para me apresentar a mesma . Mais uma vez fiquei com o braço extendido para solicitar outra vez a conta e um outro rapaz veio me atender. Informei que ja tinha mais de 25 minutos que tinha solicitado a conta e que o atendimento nao estava a contento. O rapaz foi ver o que tinha acontecido e voltou com a devida fatura.

Durante todo este tempo em que ficamos no estabelecimento, meu filho de 6 anos ficou brincando na brinquedoteca e não comeu praticamente nada, apenas tomou um copo de suco de laranja e comeu alguns aperitivos.

Quando a conta chegou(e já era 23:50h) para minha surpresa cobraram o rodízio do meu filho( metade do valor).

O que me deixou ainda mais revoltado foi a cobrança da taxa de 10%, pois o atendimento foi o pior possível.

Como sou uma pessoa que