COMPREI E NÃO RECEBI
Em réplica
Congonhas - MG
04/04/2023 às 00:23
ID: 162236627
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEssa é a reclamação que eu faço me sentindo um bobo, pq se essa empresa de fato não existir, pouco adianta reclamar.
Comprei um aspirador robô, o status da compra não mudava. Chamei no wpp, eles falaram que ia mudar. Passou alguns dias, nada de mudar e pior, nada de responder no wpp. Agora, responderam falando que extraviou o produto que cancelaria a venda, mas mais uma vez nada. E novamente pararam de responder.
Experiência HORROROSA. O reclame aqui tem participação nisso, pq constava que a empresa existia, porém, para o trouxa aqui, aparentemente não.
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Resposta da empresa
14/04/2023 às 19:38
Bom dia, primeiramente pedimos sinceras desculpas, infelizmente o único produto que tínhamos em estoque, apresentou defeito, tentamos por dias, adquirir um novo produto junto ao fornecedor, mais sem exito, solicitamos ao vindi pagamentos, a liberação do valor pago, iremos cobrar novamente esse estorno.
Atenciosamente
Buffalo Informatica
Réplica do consumidor
15/05/2023 às 17:42
Infelizmente, como esperado, nada.
Um absurdo