Não recebi o produto
Em réplica
São Paulo - SP
23/12/2022 às 19:00
ID: 156131913
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei Alexa para dar de Natal para minha filha, comprei com antecedência, o prazo era pra chegar até dia 19.12 e até agora nada, sem falar que o atendimento eh péssimo, nem se quiser dão uma posição.
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Resposta da empresa
23/12/2022 às 19:19
Boa noite, primeiramente pedimos sinceras desculpas em nome da Buffalo Informatica, o pedido foi enviado sobre o *******, porem a transportadora atrasou na coleta e entrada na CD de maringá, fazendo que assim tivesse um atraso na entrega, pedido esta com previsão de entrega para amanhã, estaremos acompanhando para que entrega ocorra. https://**************&pedido=*******&nfiscal=*******
Réplica do consumidor
23/12/2022 às 21:21
Isso vcs estão falando desde quarta, que vai chegar no dia seguinte e nada!! Senão chegar até amanhã vou querer o estorno, pois o produto é presente de NATAL para uma criança!!!
Réplica da empresa
07/01/2023 às 19:11
Bom dia, ******* e entregue pelo *******
https://**************&pedido=*******&nfiscal=*******
Réplica da empresa
07/01/2023 às 19:15
******* pelo *******
https://**************&pedido=*******&nfiscal=*******
Réplica do consumidor
07/01/2023 às 23:01
Recebi o produto com atraso, mesmo contratando uma entrega rápida. Lamentável.
Réplica da empresa
08/01/2023 às 08:41
Infelizmente atrasos acontece, no final do ano fizemos mais de ******* vendas, tivemos atraso em menos de 5% das vendas realizadas.