Erro de processamento de cartão / cancelamento de festa erronio

Não respondida
São Paulo - SP
08/11/2017 às 19:01
ID: 30185907
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde prezados
Sou Ana Carolina e me caso no dia 11/11/******* as 10:30 hs da manhã.
Antes do dia combinado para trocarmos os cheques nos fomos ao Buffet e quitamos os valores e retiramos os cheques.. ( 27/10/******* ). o ultimo seria de R$ 6.*******,00 ( 01/11/*******) reais que foram pagos com 2 cartões de crédito e foi passado com erro de 20% a mais no valor e ainda com o juros processados para o cartão cobrar de nós.. ou seja Juros abusivos. Com alguns dias se passando o dono do buffet nos ligou e informou o erro e pediu para cancelar a transação. A mesma demorou a ser cancelada e quando finalmente isso aconteceu eles estão ameaçando cancelar a festa. Que esta programada para daqui 03 dias corridos. A mesma está negando o pagamento que foi estornado por erro deles e ainda quer me [Editado pelo Reclame Aqui] não fazendo a minha festa conforme contrato.
Aguardo retorno urgente! Afinal eu já peguei mais do que a metade da minha festa de casamento.
Ana Carolina Quirino