Buffet Baladinha Kids

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Hortolândia - SP

22/12/2014 às 22:33

ID: 11229532

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Após o termino da minha festa, preenchi um questionário com a avaliação do Buffet Baladinha Kids, e expressei minha insatisfação com o atendimento durante a festa.



Observamos que a responsável pela empresa foi muito atenciosa no momento da contratação da festa, mas que não deu atenção e não prestou assistência e não acompanhou a festa.



Gostaria de destacar o seguinte:



A quantidade insuficiente de monitores, observamos que as crianças queriam brincar em alguns brinquedos porem não haviam tantos monitores para acompanhar as crianças nestes brinquedos.



A quantidade insuficiente de garçons, pois por muito tempo ficou somente uma pessoa na festa, atendendo a portaria e também servindo as pessoas, o que gerou o descontentamento visível dos convidados, porque como os convidados não estavam sendo servidos com as bebidas, eles precisavam ir até o balcão buscar as bebidas.



Mas o pior foi a falta de comida, durante um longo período da festa os convidados me questionaram que a comida não estava sendo mais servida, observei que os salgados estavam sendo preparados , porem estes já deveriam estar todos prontos para atender a demanda.



A falta de garçons gerou também a falta de limpeza das mesas, em momentos eu e alguns convidados tivemos que limpar as mesas, o que também resultou em reclamações dos convidados.



O resultado da falta de comida, falta de pessoas para servir a bebida e falta de limpeza gerou um descontentamento de grande parte das pessoas, algumas são educadas o suficiente para guardar suas opiniões pra si e não comentar, mas a grande parte fez fofocas e comentários negativos durante a festa, o que pra nós transformou um evento tão sonhado em um pesadelo.



Foi pedida uma relação de idade das crianças, para fazer o saquinho surpresa, fiz a relação , mas eu que tive uma surpresa desagradável, porque o saquinho surpresa era uma saquinho transparente com uma pipoca e algumas balas !!!! pra minha sorte um tinha comprado um monte de doces e levei umas travessas plásticas para montar uma mesa de doces.



O que amenizou as reclamações e distraiu meus convidados adultos foram os doces que eu levei e a cabine de foto que eu contratei, um ponto positivo foi a baladinha, pois seu monitor conseguiu agradar as crianças, parabéns para ele.



A sua infraestrutura também não agradou, a imagem do seu telão e de uma das tvs não estava boa.



Mas a noite ainda não tinha acabado, e para completar , quando os convidados quiseram assinar o quadro da minha filha não puderam, simplesmente porque vocês não tinham uma caneta adequada para isto, um absurdo!



Agora o resultado da festa não pode ser mudado, o que esta feito não tem concerto, o que esperávamos não aconteceu e não estamos felizes com o desfecho, poderíamos pensar e ressarcimento financeiro, mas isto não iria apagar o desgosto e frustração dos pais com essa festa.



A única coisa que nos resta é divulgar nossa insatisfação.