Buffet não emitiu minha nota fiscal

Resolvido
São Paulo - SP
03/07/2015 às 22:45
ID: 13667523
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFechei com o buffet bee happy e realizei a festa dia 05/06/15, a princípio foi tudo ok, porém não recomendo o serviço que o próprio buffet vende de decoração temática da mesa de doces, serviço sem compromisso e sem qualidade, péssimo.
O problema que estou enfrentando é telefonar para o André todos os dias cobrando a bendita nota fiscal, já faz 30 dias da festa e nada de nota fiscal. Isso não é legal.
Ainda no aguardo....
Daniel
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Resposta da empresa
04/07/2015 às 11:56
Daniel,
A nota fiscal foi emitida eletrônicamente conforme passado a você ontem. Já entramos em contato com o setor responsável para que nos envie o comprovante e assim repassarmos a você.
Quanto a mesa, a empresa com a qual trabalhamos não fornece somente para nós, mas para buffets da zona sul e parte do ABC. Porém, cada um tem direito de gostar ou não, opinião não se discute, e mesmo assim suas observações foram passadas para a mesma e se eles acharem necessário modificações serão feitas.
Importante ressaltar também que embora seu tamanho descontentamento com esses dois itens, sua festa foi maravilhosa, muito bem servida, elogiada por todos convidados, inlcuindo você e sua esposa (vide caderno dos pais, onde vocês deixaram a próprio punho seu contentamento com o serviço), tendo em vista também as dificuldades que encontramos com vocês de lerem o contrato e observar as cláusulas do mesmo, o que se ocorrido, teria poupado diversas dúvidas e entreveres que tivemos com vocês.
Todas as suas solicitações foram atendidas prontamente e cremos que sua festa foi excelente para ambos!
Att
Equipe Bee Happy
Réplica do consumidor
04/07/2015 às 21:13
Primeiro que fique bem claro que ja foi pago a 30 dias e a nota fiscal nao foi emitida e nao recebi nota nenhuma.
O serviço para ser bom tem que ser excelência em tudo, o que não aconteceu.
Nao assino nenhum contrato sem ler, porem flexibilidade cabe em qualquer lugar desde conversado e com pessoas preparadas. Para voces todas festas sao maravilhosas, afinal o serviço é de voces.
Ainda continuo aguardando minha nota fiscal.
Réplica do consumidor
06/07/2015 às 18:40
Acabo de telefonar no buffet novamente cobrando minha nota fiscal, o andré que diz estar vendo isso esta de folga, ninguém sabe de nada, estou registrando aqui mais uma vez a peregrinação atrás do direito que tenho a NOTA FISCAL...
Buffet sem consideração com cliente!!!
AINDA AGUARDANDO MINHA NOTA FISCAL....
Réplica do consumidor
08/07/2015 às 18:39
Ainda Aguardando emissão e envio da minha NOTA FISCAL!!!
33 DIAS APÓS EVENTO E MAIS DE 40 DIAS DO PAGAMENTO...
Réplica da empresa
08/07/2015 às 22:33
Nota fiscal emitida dia 01/07 conforme informado e combinado, desde o fechamento da festa.
O mesmo deve se informar como visualizar a mesma no site.
Mais uma vez mostra a real intenção do mesmo, uma vez que o André tentou por diversas vezes contato com o cliente entre segunda e terça.
Dessa forma, mesmo pela aparente má fé, damos por enerrado o atendimento.
Equipe Bee Happy
Réplica do consumidor
08/07/2015 às 23:08
Pronto!
Cobrar uma nota fiscal 40 dias após o pagamento, é caracterizado má fé! Vocês tem que deveriam se informar e aprender a trabalhar...
Consideração final do consumidor
14/07/2015 às 17:58
Ruim
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1