Buffet Bee Happy

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/10/2014 às 10:40

ID: 10488878

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma cotação com o Buffet Bee Happy e troquei alguns e-mails com o Sr Henrique. O mesmo foi bastante solicito e receptivo em nossos contatos. Optei por fechar uma festa com eles e realizei um depósito bancário de R$ *******,00 para reservar a data.



No outro dia pesquisei o Reclame Aqui e demais sites de denuncias como o Jornal Estado de São Paulo e encontrei pelo menos 6 ocorrencias graves sobre o serviço do buffet, não só do Bee Happy, como também, de outro Buffet que pertence a rede. As reclamações são sempre as mesmas, péssimo atendimento, funcionários despreparados, as pessoas levam cerveja para o buffet e servem quente ou não servem a quantidade que a contratante entregou a eles. Reclamações de maus tratos com os contratantes, cheques depositados antes das datas acordadas e outras coisas.



Mediante as denuncias que vi, entrei em contato imediatamente com o sr Henrique, esperei que o mesmo, ao menos argumentasse, mais para minha surpresa e felizmente ele logo disse que nesse caso, eles não teríam interesse em me atender, que preferia devolver o valor que eu paguei já que eu estava desconfiando de uma empresa com mais de 15 anos e com a agenda sempre lotada! Tenho comprovação por e-mail em que o sr Henrique se comprometeu a devolver o valor na segunda feira dia 20/10, hoje, dia 23/10 o crédito ainda não foi realizado. Liguei por várias vezes e ontem o se André me ligou e disse que não faria o depóstio que se eu quisesse o ressarcimento deveria comparecer ao buffet para retirar, eu neguei e por fim ele disse que iria depositar e até o momento nada.

Deixo registrado aqui para que outras pessoas não caíam na besteira de fechar negocio com uma empresa desrespeitosa como essa, colocando além do dinherio, sonhos, expectativas de familiares, principalmente de crianças em jogo.



Eu tomarei outras providências caso não tenha o valor ressarcido em inha conta corrente até o dia 24/10.



Será necessário acionar o Procon de SP e ir ao local com Boletim de Ocorrência para receber meu dinheiro?



Aguardo providências.