Dificuldade para cancelamento do contrato e restituição do valor pago

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Iturama - MG

22/11/2021 às 15:27

ID: 133317263

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei o contrato com a empresa na Unidade Park antes da pandemia. Com a Pandemia, tivemos que mudar a data pra o próximo ano, mas mesmo assim quando chegou agora em ******* não era seguro ter 60 pessoas reunidas comendo e decidi pelo cancelamento, já que era uma festa de 30 anos e agora estou indo para 32 anos já. A empresa se recusou cancelar o contrato em Fevereiro desse ano e disse que devíamos aguardar chegar Julho, que seria o mes da festa e quando tentei cancelar em Julho, além de falarem que irão me pagar apenas em Dezembro de *******, ainda não me retornam com o novo contrato de destrato, falam que está com o Financeiro e já estamos no fim de outubro e desde fevereiro que tento esse cancelamento. Ainda gostaria de deixar claro, que paguei em ******* os valores e mesmo assim fui paciente para deixar pro outro ano e agora acho um absurdo a forma que estão me tratando. O valor já pago via deposito em conta já é de 6.*******.

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Consideração final do consumidor

05/01/2022 às 14:02

Resolveram meu problema, criaram um contrato para devolução do valor

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10