Unidade fecha e não devolve dinheiro do passaporte

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

08/11/2018 às 11:20

ID: 39844119

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquiri o passaporte para utilizar os brinquedos da franquia de Buffet Rede Cata-vento - unidade Goiânia. Ocorreram alguns consumos, mas a unidade fechou; entrei em contato com a Rede para me informar do estorno no final de agosto, solicitaram informações bancárias e até hoje não foi feito o depósito... O valor pode não ser elevado, mas acredito ser uma questão de princípios por parte da empresa, em respeito aos usuários de seus produtos.

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Consideração final do consumidor

16/01/2019 às 17:41

O problema era com a franquia de Goiânia, mas houve o cuidado da empresa em reparar essa falta de compromisso, assumindo a responsabilidade pelo caso.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9