BUFFET CENTER, DESCASO E DESRESPEITO!!

Só tenho a elogiar, não fechei pelo espaço e sim pela gastronomia!!!! Confio na empresa de vocês!!!! No meu caso, eu e o meu noivo saímos satisfeitos e com o problema resolvido. Nosso casamento vai acontecer no Espaço Bragança, que é um espaço lindo até mais bonito !!!!!

Talita Lins.

Desculpa Talita, não estou querendo nenhuma opinião de quem não está a par do meu caso. Estou expondo minha situação, com o espaço Center Duo. Não me interessa a sua festa ou porque você fechou com eles, já que não se trata do mesmo espaço.Estou esperando uma resposta do Buffet Center!

Eu me casei no Buffet Center em Janeiro desse ano e como todos aqui só tenho elogios!! As pessoas precisam entender que o Buffet esta sendo mais prejudicado q qualquer cliente e ser compreensivo com o tamanho do problema que eles estão passando com essa desapropriação, tenho certeza que todos os clientes estao sendo avisados, dando preferência para solucionar os casamentos próximos marcados para este ano, meu sonho foi realizado como todos vão ser tbm! Fiquei triste com a noticia mas será um novo começo para o Buffet Center! E achei um absurdo a exposição negativa que a Record trouxe para a imagem do Buffet, isso nao se faz!

Desejo toda a força e muito sucesso para toda a equipe do Buffet Center! São os votos de mais uma cliente satisfeita.

Pollyana Magalhães.

Pessoal, meu casamento acontecerá em *******. Seria no buffet center. Ontem conversei com o buffet, e entendo que a situação não é fácil para todos os lados envolvidos. Mas com certeza uma idoneidade de tantos anos, de tantos casamentos impecáveis, nao será afetada por essa situação. Uma maldade descreve essa reportagem e a desapropriação em si. Estou convencida de que a situação será resolvida da melhor maneira possível! Vejo que eles estão correndo atrás de tudo pra solucionar todos os casos. Noivas, vamos com calma e respeito! Por mais que a ansiedade bata, não entendo a reação de algumas pessoas... Boa sorte a todas e ao buffet center!

Joana Broanze

Gostaria de deixar aqui meu comentário.

Quando se trata de um sonho como é o casamento é de extrema importância confiar em seus fornecedores, os quais ,vocês noivos decidem quem será. Se acham ou acharem preço abusivo de algum serviço, cabem a vocês noivos procurarem ou até mesmo conversarem, sobre a insegurança, e não fechem para depois reclamar. Nada no Buffet é obrigado!

E assim foi com o Buffet Center Ltda

Posso afirmar que trata se de uma empresa idônea, me casei em ******* e não tenho o que reclamar, apenas agradecer pelo carinho e por comprarem meu sonho.

Tenho convicção da honestidade de cada um deles, passando pelo Edu , pelo ache Jefferson até a Kássia, ou melhor o Silvio, o qual escolhi para realizar minha decoração. Ambos ótimos!!! Que deixaram tudo impecável.

Tenho certeza que o Buffet não deixará seus clientes na mão, pois tudo que precisei pude contemplar o eis me aqui deles.

Karen Rosa Mansinho

É verdade sobre a competência e disposição em atender seus clientes sou testemunha.

E os clientes saíram ganhando o novo espaço é ainda mais lindo.

E por coincidência quando fui buscar meu convite de casamento na Art Carmo, um outro casal estava buscando o deles que ja tinha sido impresso com o antigo endereço e o Buffet Center se responsabilizou em arcar com a nova impressão com o endereço novo.

Ponto positivo para vocês.

Nathalia Thomaz Gadelha

Queridos clientes do Buffet.. Fevereiro desse ano realizei meu casamento no espaço Esmeralda, Buffet Center e foi o dia mais inesquecível da minha vida! Saiu tudo conforme havia planejado e isso foi competência do Buffet e dos seus funcionários. Tenham certeza, que tudo ficará certo!

Sobre Decoração.. eu fiz com a Sumirê Flores e Decorações. Confiem! O trabalho ficou lindo, cheio de detalhes e de uma competência enorme!



Espero ter ajudado! Boa sorte à todos !

Giovanna Savarino

Também quero aproveitar esse espaço para deixar meu depoimento. Esta semana soube da situação do Buffet Center de uma forma não muito agradável. Eu entendo perfeitamente que o Buffet foi muito prejudicado, e gostaria de ter descoberto a história de uma maneira mais tranquila. Enfim, meu noivo Jesiel Cavalcante e eu acertamos as coisas com o buffet e estamos dando um voto de confiança a toda a equipe. Desde que contratei o Buffet fiz várias pesquisas e a maioria das coisas que li foram positivas. Meu casamento é em Abril de *******, faltam 9 meses e eu espero que daqui pra frente não tenhamos de enfrentar mais nenhum problema. Estou ainda um pouco insegura mas crendo que tudo dará certo e que meu dia será lindo!!! Desejo a todos os casais que como eu tiveram essa triste notícia muita força e fé pra realizarem seu sonho e que sejam muito felizes. E espero que o Buffet Center consiga zelar pelo seu nome e dar a volta por cima.

Jaqueline Rosa

Nós casamos (Lincon Simões) no dia 09/03/******* no buffet center. Só tenho a dizer que foi tudo perfeito! Foi o primeiro buffet que olhamos e logo de cara já fechamos e isso com mais de um ano e meio para casarmos. Todos sempre foram muito íntegros, atenciosos e prestativos quando precisamos. Fechamos mais de 90% do nosso casamento com indicações do próprio buffet e não tenho o que reclamar, de nenhum deles.

Minha opinião é o seguinte, casamento se trata de sonho, principalmente para mulher, portanto é uma situação delicada. Não é pq não vou casar novamente que não estou sofrendo com a situação (minha amiga casará no buffet center), mas acho que cabe as pessoas um pouco de sensatez e bom senso, já que o buffet esta tentando fazer o possível para que o "dia inesquecível" aconteça.

Espero que tudo de certo para todos!

Thauane Soares

Meu casamento será em novembro/*******, agora, no novo espaço do Buffet, pois a principio, seria realizado no espaço desapropriado. Não tenho do que reclamar. Eles sempre foram muitos atenciosos e são tão vítimas quanto os clientes. Bem como a Kassia Decorações, cujo também fechei contrato. Não será fácil alterar tantos planejamentos de decoração, portanto, acho que é dever dos clientes entrar em contato com os fornecedores e com o Buffet para informações. ESTOU A DISPOSTA A ENTRAR COM UMA AÇÃO COLETIVA CONTRA O PROPRIETÁRIO DO TERRENO.

Daniella Campetelli

Estou abismado em ver relatos dando força para o Buffet e isso me faz sentir muito feliz e aliviado. Conversei com o Proprietário do Buffet e quase chorei com ele, apesar de chegar enfurecido com a situação, mas entendi que se chamasse todos ao mesmo tempo... Gente é uma questão de lógica... ELE SERIA LINCHADO!!!! Se coloquem também no lugar das pessoas que prestam serviço, eu não tinha ideia tamanha da estrutura desse Buffet, tem espaço lindo em MOEMA que da para fazer cerimonia estilo capela dividido fica na parte de cima, cozinha industrial comandado por profissionais que dependem do emprego, tem um Espaço acho que o nome é DEBRAGANÇA, lindo também... optei por escolher o ******* que antes era cobrado o dobro do CENTER que foi desapropriado. Cotei antes e como fugia do meu orçamento fechei no CENTER, mas pra mim esta sendo muito melhor, pois queríamos esse espaço bem antes!!!! Enfim vejo com muito bons olhos tudo que esta acontecendo, não por privilegiar a mim, mas gente falar que aquele espaço é inferior... PELO AMOR DE DEUS!!!! MORUMBI!!!!! LOCALIZAÇÃO!!!!

O Buffet poderia muito bem dizer a todos: - ´ESTAMOS SENDO DESAPROPRIADOS E GOSTARIAMOS DE ENTRAR COM UM PROCESSO NA PREFEITURA, SÓ QUE ATÉ LÁ NÃO VAMOS REALIZAR NADA!!!! Poderiam fazer isso, eu iria querer matar meio mundo, mas não, confesso fiquei super chateado, talvez até mais que a minha noiva, mas me comovi com um homem quase chorando pedindo humildemente ajuda... Isso não tem preço e se depender de mim lutarei contra todos, pois precisamos dar votos de confiança e segunda chance para aqueles que merecem!!!! PARABÉNS BUFFET CENTER estou com vocês, meu casamento será em novembro e tenho certeza que será inesquecível!!!!

Me casei no buffet ano passado (21/06/13). E não tenho do que reclamar, apenas elogiar o atendimento, serviços, comprometimento, para que todo meu evento ocorresse com toda perfeição. Indico para muitos amigos o buffet center. E acredito que independente do espaço, o atendimento ocorrerá com a mesma excelência. Da mesma forma com o evento, que assim como foi para mim e meu esposo Guilherme Junqueira, a realização de um sonho para muitos. Eu também fiz minha decoração com a Kássia e não tive problema algum, a decoração do espaço e da igreja estavam exatamente como em contrato. E dentre as empresas que pesquisei foi a que ofereceu melhor valor e qualidade.. Fui uma noiva muito satisfeita por realizar meu casamento com o Buffet Center. Obrigada !

Milena Rial

Prezada.,



Nós do Buffet Center primeiramente lamentamos pelo ocorrido e pelo transtorno que este ato da desapropriação do nosso local físico gerou em sua vida e do seu noivo.



No entanto, conforme mencionado diversas vezes em todas as suas solicitações, este acontecimento não ocorreu por culpa do Buffet Center, sendo de fato que uma Desapropriação é de responsabilidade do Poder Público. No mais, quanto a alegação que vendemos seu contrato já cientes da desapropriação, informamos que uma Ação de Desapropriação no Judiciário demora anos a ser desenrolada, para ao final ocorrer o despejo, tanto que todos os nossos vizinhos que estão na mesma situação com comércio ainda estão atuando.



Porém o Buffet Center, após uma reunião com o Jurídico, demais sócios e diretores, resolveram sair do imóvel antes do acontecimento despejo para que assim não causasse prejuízos maiores aos nossos clientes/consumidores.



Desta mesma forma, o Buffet Center disponibilizou um local para realização do seu evento, local este que de forma alguma é inferior a nossa antiga sede, onde pode ser visto através do nosso site que o local conta com toda infraestrutura para o seu casamento, bem como, com todos os serviços contratados.



No entanto, mais uma vez o Buffet Center deixou a critério do consumidor aceitar o novo local oferecido ou optar pelo cancelamento do evento, o que nos colocamos à disposição para efetuar a devolução do seu dinheiro de forma integral e com boa-fé.



Ressaltamos que em momento algum o Buffet Center vem agindo de má-fé com seus clientes, além do mais vários consumidores que optaram pelo evento no novo espaço, estão satisfeitos com a troca e com os nossos serviços, como podemos ver nos depoimentos na nossa rede social.



Por fim, o Buffet Center está a disposição para encerramos este impasse de forma amigável, para que nosso cliente não se sinta [Editado pelo Reclame Aqui] com estes acontecimentos que infelizmente não foi de responsabilidade de nossa empresa.



Colocamos ainda um canal direto com nosso jurídico para formalização de um acordo.



Atenciosamente,



Buffet Center!

Visto que continuo obtendo as mesmas respostas que não ajudam a solucionar meu problema. vou enumerar os pontos e reafirmar o objetivo desta reclamação.
1) O Buffet Center já tinha conhecimento sobre o processo de desapropriação e acreditou erroneamente que este demoraria a acontecer. Pois bem, OCORREU!
2) É de conhecimento de ambas as partes que o cliente não é obrigado a aceitar nada que lhe é oferecido que não esteja previsto em contrato. Ou seja, NÃO ACEITO A REALIZAÇÃO DA FESTA EM OUTRO SALÃO!
3) Por não cumprir com os termos do contrato deveria o Buffet Center realizar a restituição integral dos valores pagos até o momento com juros de 1% e a multa de 30% lá previstos. Mas em isso estamos pedindo. AO INVÉS DISSO O BUFFET QUER DEVOLVER O VALOR PAGO EM 15 HUMILHANTES PARCELAS SEM JUROS E NENHUMA CORREÇÃO
Agora espero ter esclarecido que em nenhum momento falei mal da qualidade do buffet , mas da conduta que estão tendo neste momento difícil para ambas as parte. Com isso espero ter apenas meu dinheiro de volta e imediatamente.

Meu problema continua. Depois de muito custo foi assinado a recisão do contrato e o mesmo já não foi cumprido pelo Buffet Center. Primeiro, não depositaram a primeira parcela no dia acordado. E só ouvi a justificativa quando eu entrei em contato solicitando uma explicação. Segundo, eles continuam depositando meus cheques, que estão com eles, pois ainda não me devolveram, agindo totalmente de ma fé. Os cheques estão sustados, pois sei que NÃO POSSO CONFIAR mais nessa empresa. Mas agora corremos o risco do nome do meu noivo entrar na lista de inadimplentes por INCOMPETÊNCIA DO BUFFET CENTER!
EXIJO uma resposta e uma providencia dessa empresa o quanto antes. Não aguento mais ter dor de cabeça para receber um dinheiro que é MEU e NÃO RECOMENDO A NINGUÉM!!