Problema na infraestutura, troca de item

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/02/2019 às 07:51

ID: 42736959

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Já havia relatado à empresa na sequencia do ocorrido todo o sentimento que tive pela situação vivida, mas como nunca obtive retorno, mostrando novamente um lado negativo da empresa, quero deixar registrado. Como a maioria das pessoas as festas são programadas com antecedência e representam um sonho. Na semana do evento alertei o buffet sobre as altas temperaturas e sobre o ar condicionado deveria ser ligado antecipadamente. No dia do evento, na hora do evento, haviam técnicos com andaimes montados mexendo no ar condicionado. Vivemos horas de calor insuportavel. Na minha opinião, o profissionalismo se mede nao pela falta de problemas , mas sim como os resolvemos. Na minha visão teve falta de sensibilidade /e ou profissionalismo em ter ou buscar um plano B. Um local sem janelas, sem ar, sem plano alternativo deixando todos à merce de um calor infernal. Tambem foi servido um bolo que não foi o que escolhi. Se teve um imprevisto custava avisar? não, simplesmente serve como se nao devessem nada e simplesmente ficam sem justificar absolutamente nada. Não é incrementando uma salada que se apaga o estresse. as coisas precisam ser justificadas, alinhadas , mostrado real esforço em resolver e nao deixar o momento que deveria ser um sonho, virar um pesadelo. e por fim, faltou empatia e comunicação.

Compartilhe