Algazarra Generalizada de Madrugada

Não resolvido
São Paulo - SP
21/10/2018 às 01:16
ID: 39377489
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMais uma vez sem dormir por causas da negligência deste local em realizar festas barulhentas que permeiam a madrugada. Já não aguento mais. Sempre a mesma coisa, com festança cheia de bêbados gritando em pleno bairro residencial. Mais um registro para o meu iminente Processo JUDICIAL.
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Resposta da empresa
24/10/2018 às 15:43
Sr Emerson, realizamos festas há mais de 15 anos no mesmo local, e nunca houve reclamações de barulho como vem mencionando temos tratamento acústico no prédio para que o som da festa não seja ouvido do lado de fora, infelizmente não temos como controlar e fazer os convidados saírem em silencio de uma festa isso é impossível... Grato.
Réplica do consumidor
24/10/2018 às 17:40
Então, mas em 15 anos o bairro cresceu, sendo que casas e apartamentos foram construídos. Como disse, não sou contra seu negócio, muito pelo contrário, que prospere cada vez mais.
Mas pelo amor de Deus, os convidados saem para fumar, completamente bêbados, gritando, deixando a porta do salão aberta, e deixando o som e a gritaria de dentro vazar também...
Poxa, não dá para dormir, é barulho até às 3h da madrugada...
Assim como eu me coloquei no seu lugar, coloque-se no meu também: eu também tenho que correr atrás do meu pão e trabalho de domingo...imagina uma monte de gente gritando na sua orelha, com som alto, e te impedindo de descansar para trabalhar no dia seguinte.
Vocês tem como controlar sim, pois na terça-feira, dia 23/10/*******, houve um evento no salão de vocês que terminou pontualmente às 11h da noite, com menos barulho do que de costume.
Se a festa se estende até 3h da madrugada de um sábado para domingo, a culpa e responsabilidade civil é de vocês sim.
E eu sou um consumidor indireto dos seus serviços, de acordo com Código de Defesa do Consumidor, haja vista o fato de sua atividade comercial me prejudicar também. Pode consultar o seu advogado sobre direitos coletivos e direitos individuais homogêneos...
Enfim, estou evitando de todas as maneiras entrar na esfera judicial, mas vocês não tomam nenhuma atitude, sempre com a mesma resposta pronta...e perturbação da paz alheia é tipificada pela Lei do Psiu.
Enfim, espero que possamos chegar em um denominador comum, que seus contratos de prestação de serviços estabeleçam horários razoáveis, e que limitem o consumo de álcool que vocês mesmo servem e angariam lucro.
Consideração final do consumidor
02/11/2018 às 21:51
Não resolvem nada, pelo contrário, só agravam a situação. Fizeram barulho ainda pior na semana seguinte. Só consegui dormir 4h da manhã.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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