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Divinópolis - MG

16/12/2024 às 14:52

ID: 204796525

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Contratei os serviços da Andrea Cristina Santos (a qual descobri que o sobrenome dela é falso e sim Andrea Cristina Pongeluppi).
Quando fechamos contrato ela ficou me cobrando sem parar, mesmo eu estando no prazo do pagamento.
Chegando dia 13/12/******* ela disse que viria deixar as bebidas gelarem para sábado dia 14/12/*******.
Na sexta ela não cumpriu o combinado, não veio.
Fiz várias ligações de diversos telefones e ela não me atendeu. Somente depois de muita insistência, ela atende e disse que estava tudo certo para o meu aniversário.
Sábado ela me manda mensagem falando que estava no supermercado comprando algumas coisas que faltavam. Quando ela chegou, vi que ela fez as compras tudo em cima da hora, no sábado mesmo, dia do meu aniversário.
Ela foi sozinha fazer as comidas, não tinha nada pronto e meu aniversário começaria às 14h00.
Ela comprou pouquíssima cerveja, tive que comprar do meu próprio bolso para inteirar as cervejas, pois não daria para todos os convidados.
Eu fiquei muito aflita e desesperada, porque pois não tinha nada pronto e o cardápio que combinamos via contrato não era o mesmo que ela iria fazer no dia.

Tive que chamar um outro Buffet de última hora, pois iria passar vergonha por não ter nada na minha festa.
Chegou o horário de 14:00 não tinha chegado copos, nenhuma louçaria, nada! Nem os doces para colocar em minha mesa para a decoração. Os garçons chegaram quase 15:00 uma hora depois do início da festa. Toda vez que eu perguntava aonde estava os garçons e os copos ela falava que faltavam 10 minutos para chegar, nisso atrasou 1 hora.
Contratei caipirinha, era para a equipe dela fazer. Mas quem fez foi o outro Buffet que contratei em cima da hora.
Acabou a cachaça, os limões no meio da festa. A moça do outro Buffet em cima da hora pediu para um funcionária da sua equipe para comprar. Isso era FUNÇÃO do Buffet da Andrea providenciar as coisas que estavam faltando.
Se não fosse o Buffet que contratei em cima da hora, minha festa seria um fracasso.
Além de gastar um absurdo com esse Buffet da Andrea, tive que pagar uma fortuna para o outro Buffet que contratei em cima da hora.
Cuidado! Ela é uma [Editado pelo Reclame Aqui], mudou de sobrenome para não reconhecerem os [Editado pelo Reclame Aqui] que ela dá em seus clientes.
Já providenciei meus direitos e irei entrar com uma ação por danos morais e todo o estresse que eu passei.

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