Fecham o contrato em uma valor, depois surge varios descontos com o valor muito menor

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Niterói - RJ

05/07/2021 às 13:06

ID: 126173531

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fechei um contrato ano passado com o Aricandura Buffet, no espaço prime.
Como tenho o espaço nas redes sociais, acompanho as publicações. Já entrei em contato antes com o espaço e o setor financeiro sempre fala que está correto o valor, que é um desconto da epoca.
Mais como assim?
Isso é abuso com o consumidor.
Fechei em um valor no espaço prime, 1 mes depois começa a abaixar o valor. E agora depois de alguns meses estão cobrando 6 mil, 7 mil a menos do valor que foi me cobrado. Isso é um absurdo. Estou pagando mais por um espaço considerado inferior. E as pessoas que estão fechando contrato hoje, estão pagando menos por um espaço considerado melhor, mais luxuoso. Valores a partir de 11.*******,00 no Casarão, e eu aqui pagando quase o dobro no Prime.
Estou bem descontente com a situação.

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Resposta da empresa

06/09/2022 às 22:18

Boa noite, Paola!

Esclarecemos que esses valores são sazonais e são realizadas com intuito de completarmos as datas que estão abertas em nosso calendário, sendo estas, dias de semana. Após o cliente contratar a data vaga, tiramos a promoção do ar.

Caso necessite, permanecemos a disposição.

Consideração final do consumidor

06/09/2022 às 23:54

1 ano para responder a uma reclamação
Realmente essa empresa é uma piada
Eu já resolvi cancelando o contrato e fechando com outro local.
Não indico a ninguém, não fechem contato lá.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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