Buffet Festa Parque

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/02/2019 às 14:08

ID: 43162097

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

NÃO cumpriram com contrato e estão com falta de verdades comigo que sou a contratante.
Antes de fechar a festa todos são super simpáticos, mas depois lhe tratam com indiferença. Principalmente se fechar o pacote no plano promocional! CUIDADO
O gosto dos salgados e do jantar, é muito bom, porém, eles não servem toda hora, com pouca mão de obra, deixando os convidados insatisfeitos, e quando pediam para trazer mais salgados, respondiam com grosseiras. Um ou outro são educados, mas precisam de organização.
Faltou comida, jantar, mesa, cadeiras, sem contar que alguns carrinhos do bate bate estavam quebrados e o pula pula com a rede rasgada, se a criança não se cuidasse, ela cairia para fora.
Sem contar o banheiro, super sujo, sem ninguém para limpar. NOJENTO!!
Sinceramente estou arrependida de ter feito a festa do meu filho neste lugar.
Espaço do Buffet é maravilhoso, mas a estrutura e funcionários deixam a desejar.
Mas se os cabeças (donos) NÃO tem educação, quem dirá os funcionários (NÃO são todos).
Juro que torcia para que tudo fosse maravilhoso, mas foi uma CATASTROFE.
Estou muito triste com todo ocorrido, sem contar outras coisas, que eu prefiro nem comentar.
O Buffet alega que a lista passou em ******* convidados, porém eu tenho uma foto da lista, no qual tirei no dia, para não ter problemas apos festa.
Dito e feito, queriam me cobrar algo que NÃO era verdade.
Segue lista de convidados escrito pela recepcionista, com aprovação da gerente do próprio Buffet Festa Parque.

Total na sua lista: *******
Total da resposta no google pelo Buffet: *******

Vamos para uma conta básica, digamos de padaria:

Em sua lista de *******, está incluso pessoas que NÃO são convidados, e sim prestadores de serviços, que foram para TRABALHAR na festa, e vocês colocaram na lista. No qual NÃO foi avisado que seria cobrado, nem em palavras e nem em contrato. O que em TODA minha vida, eu nunca paguei em festa nenhuma em outros Buffets.

Equipe Foto em Filmagem: 4 pessoas
Equipe de Teatro dos Personagem: 4 pessoas
Empresário da Equipe do Teatro dos Personagens: 1 pessoa
Cantor: 1 pessoa
Cantora: 1 pessoa
Empresário do cantor e da cantora: 1 pessoa
Copeiro do Chopp Brahma: 1 pessoa
Entregador do Algodão Doce: 1 pessoa (Essa pessoa foi a MELHOR, ele só foi na festa entregar uma encomenda de 50 unidades de algodão doce, e foi embora, não demorou nem 15 minutos e ainda esperou lá fora, somente depois ele entrou para deixar lá dentro, porque eu pedi para ele entrar, porque eu não conseguia carregar. E vocês tiveram a pachorra de colocar na lista de convidados. Hilário!
TOTAL de prestadores que foram TRABALHAR na festa e não se divertir: 14 pessoas

Logo entendemos que eles não gozaram de NADA da festa, nem comida, bebida, cadeira e mesa, correto?!

Então: ******* - 14 = ******* - 11 (crianças pagantes de 0 a 6 anos de idade) = ******* - 9 (pagantes/meia de 7 a 12 anos de idade) = ******* - ******* (pacote contratado) = 6 pessoas, OU SEJA lista passou 6 pessoas a MAIS
Ué e a porcentagem que TODOS os Buffets trabalham, caso passe algum convidado? No dia que fui fechar minha festa, vocês me garantiram isso.
E mesa e cadeira para a quantidade de pessoas contratadas????? Não conseguiram dar conta, ficaram de pé 38 pessoas.
Então vocês estão vendendo inverdades????

Paguei um valor no pacote do Buffet e NÃO fui atendida, me fazendo passar vergonha diante de TODOS os meus convidados.
QUE vergonha, triste em saber que existem pessoas assim como vocês, que gostam de aproveitar de pessoas ingenuas como eu, me enganando e mentindo, só para ganhar o meu dinheiro, que é suado e sacrificado para ganhar todos os dias.
Estou arrasada, juro!

Buffet Festa Parque localizado na *******