Buffet Festa Safari

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

11/07/2022 às 02:46

ID: 146529447

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 21/01/******* foi assinado o contrato com o BUFFET FESTA SAFARI, para a realização da festa de aniversário da minha filha Bella de 1 ano, a ser realizada no dia 20/08/*******.

Paguei o valor do contrato a vista com desconto em janeiro/*******.
No dia 19/06/*******, restando 62 dias completos e corridos para o dia do evento da festa, 20/08/*******, manifestei o interesse de cancelamento, por motivos financeiros pessoais, através de mensagens via Whatsapp oficial da empresa*******). Pelo contrato, o tempo de cancelamento se enquadra na Cláusula 4, item 1) b), De 89 (oitenta e nove) dias até 60 (sessenta) dias do evento, será cobrada multa de 50% (cinquenta por cento) sobre o valor total do Evento;. Ou seja, a empresa deve o ressarcimento da metade do valor total do evento, no qual estou de acordo.

A empresa me retornou no dia seguinte, 20/06/*******, dizendo que encaminhou o pedido para o departamento financeiro da empresa e que o mesmo iria entrar em contato nos próximos dias para resolver a questão. Desde então, a empresa não entrou em contato e também não responde mais mensagens e nem ligações. Além disso, eles não têm meios de contato pessoal através de escritório ou estabelecimento físico com atendimento presencial.

******* que esta empresa vem apresentando diversos problemas semelhantes e até mesmo no descumprimento do contrato na hora da execução do evento em suas unidades, como podem ser vistos nas reclamações em aberto no site Reclame Aqui: https://*******

Estou entrando com ação no PROCON e no Fórum Pequenas Causas de Santo André-SP.
Essa empresa não vai mais [Editado pelo Reclame Aqui] ninguém!