Buffet Infantil Expresso Diversão

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São Paulo - SP

03/06/2015 às 12:04

ID: 13287843

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No dia 31/05 foi realizada a festa da minha filha. O problema já começou com a entrega de convites, fechei a festa uns 35 dias antes da data e por conta de um problema com o funcionário estes convites foram entregues com atraso e ainda meu marido ligou no buffet pra saber de uma posição, e uma funcionária foi super mal educada com ele. Na mesma hora liguei e pedi para falar com a proprietária, que me garantiu que isto não aconteceria mais e que seríamos muito bem atendido e que ela mesma estaria presente no dia da minha festa. Mas não foi o que aconteceu... O gerente presente, era um jovem que me parecia um adolescente, acompanhado de outros funcionários tbm bem jovens. Teve uma demora para servir os alimentos, os garçons eram quem montava os pratos e com isso o mau serviço pq eles não conseguiam dar conta de servir à todos. Muitos convidados reclamando que não estavam chegando sequer refrigerante, o combinado seria que a comida a vontade e tbm isso não aconteceu, depois de um tempo de festa solicitei alguns assados para quem não tinha comido e fui informada que não tinha. O som é de péssima qualidade, no salão do fundo nem tem e com isso o ambiente ficou bem desanimado, tinha que ficar pedindo pra por músicas e ele nem sabiam o que por( sendo que no momento que fechei a festa, disse que queria que tocasse alguns estilo de música). Enfim... Salão muito bom, comida fé qualidade, mas a prestação de serviço precisa melhorar muito.