Buffet Infantil Tic Tac

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São Paulo - SP

30/05/2016 às 19:48

ID: 18873221

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Comprei um Kit festa no Groupon para 60 pessoas e fiz vários contatos com o buffet, agendei a data, confirmei a encomenda antes de comprar, depois que comprei entrei em contato para confirmar tudo novamente, escolhi os sabores de tudo e até mesmo na semana da minha entrega liguei novamente para marcar horário e confirmar tudo direitinho. Agendei a entrega para um sábado as 12:00 e neste dia as 10:27 da manhã recebi por Whatsap uma mensagem informando que meu pedido não seria entregue pois a Marcela que foi com quem falei o tempo todo teve problemas com a filha e estava no hospital. Até aí entendo perfeitamente mas se estava com problemas porque não avisou antes? Ainda me disse que a festa da minha filha era um problema meu e era superfluo para ela e que eu que fosse no mercado comprar tudo pois no buffet dela o bolo servido seria do Walmart. Eu corri atrás de tudo, consegui salgados, doces, bolo e entrei em contato com o Groupon para cancelar o cupon. Enfim o groupon não me devolveu o valor até hoje e tive um prejuizo enorme comprando as coisas de última hora gastando inclusive o que não podia gastar. Nunca mais a Sra Marcela entrou em contato para qualquer tipo de esclarecimento mesmo eu não fazendo um escandalo no buffet dela como sei que outros consumidores também lesionados por esta oferta fizeram e sequer se preocupou em saber como fiz para resolver a situação pois como ela mesmo disse ela faz muitas coisas e não tem tempo de se preocupar com o problema dos outros. Agora quero saber quem vai devolver meu dinheiro.