indignação e revolta
Resolvido
São Paulo - SP
18/12/2015 às 22:42
ID: 15962140
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesÉ inconcebível que em *******, globalização, busca incessante de serviço de qualidade e o buffet Joy kids tem como seu representante está gerente de postura horrível para promover festa infantil. Participei da festa de 12/12/******* na unidade Joaquina Ramalho e como convidada posso garantir o desrespeito desta pessoa. Até criança foi maltratada. Sem contar a afirmação de que não éramos convidados a altura e que estava amedrontada. Festa de família , um grupo seleto de convidados íntimos. Não serviam direito, descuido, descaso . Conseguiu transformar um lindo encontro anual em uma catástrofe.
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Resposta da empresa
30/05/2022 às 19:27
Olá, Maria Sonia, informamos que o Joy Kids Buffet está sob nova direção desde 01/03/******* o nosso maior comprometimento é prestar um excelente atendimento a todos, além fazer uma festa inesquecível com muita alegria e qualidade.
A sua satisfação é uma prioridade nossa por isso, buscamos soluções que otimizem não só a sua utilização, mas também o nosso relacionamento.
Pedimos desculpas, pela experiência que tiveram na gestão anterior, e afirmamos que conosco sua festa será única e inesquecível.
Você sabia que somos a Rede de Buffet Mais bem avaliadas da zona norte de SP?
Nos permita superar suas expectativas, temos certeza de que não irá se arrepender.
Como novos gestores, o cliente vem sempre em primeiro lugar!
P.S. Desculpe responder você somente hoje, é que só tivemos a liberação do cadastro hoje.
Consideração final do consumidor
22/06/2023 às 09:29
Resolvemos judicialmente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6