Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/05/2016 às 11:30

ID: 18463113

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Deixo aqui meu dissabor ao dia que deveria ser de alegria a minha família. Estive no Buffet Joi Kids em uma festa do rebento de um casal amigo. Ao chegar defronte do buffet fiquei parado a espera de manobristas, que ali devia ter já que tinha um balcão de vallet. A fila de automóveis se aglomerando atras do meu e alguns dezesperados buzinando. Me senti constrangido como se estivesse atrapalhando. Subi uma ladeira da rua Joaquim Ramalho a procurar um lugar para encaixar meu auto já que não tinha estacionamento no local e nem próximo, acabei deixando na via que nunca faço. Lá dentro continuou o martírio a espera para conseguir apanhar um copo de chopp foi imenssa, quando avistava um garçom sua bandeja estava vazia. Comes e bebes se tinha não vi, minha esposa comeu purê de batatas era só o que rodava e meus filhos salgado frio e ruim, reclamou que o brinquedo que mais aprecia estava desligado ou o outro quebrado entre outros. Minha indignação foi mesmo na hora de partir, quando deparei com meu auto com o retrovisor pendurado. Não sabia se chamava o dono do buffet ou a polícia. Quando saí vi reclamação de pessoas pela demora ao buscar o automovel no estacionamento que nem vi se existe ou deixa na rua, resolvi não chamar ninguém pela bagunça que estava, irado. Reparei meu carro hoje, ia fazer boleto de cocrrência pelo descaso do buffet, mas não tem como provar amigos, pois tive que forçadamente deixar meu veículo na via e assumir a culpa. Então resolvi deixar minha insatisfação aqui. Não aconselho festa neste lugar pela falta de engajamento com os clientes, com nossos automoveis, falta de comida, bebida, , pessoas que ali trabalham ignorando as crianças com jeito fechado. Totalmente insatisfeito, e seria meu próximo a fazer festa aos meus rebentos gêmeos, desisti. Fui embora nervoso, com prejuízo mas a certeza de que ali nunca mais entro.

Compartilhe

Resposta da empresa

30/05/2022 às 19:28

Olá, Rai Viana, informamos que o Joy Kids Buffet está sob nova direção desde 01/03/******* o nosso maior comprometimento é prestar um excelente atendimento a todos, além fazer uma festa inesquecível com muita alegria e qualidade.
A sua satisfação é uma prioridade nossa por isso, buscamos soluções que otimizem não só a sua utilização, mas também o nosso relacionamento.

Pedimos desculpas, pela experiência que tiveram na gestão anterior, e afirmamos que conosco sua festa será única e inesquecível.

Você sabia que somos a Rede de Buffet Mais bem avaliadas da zona norte de SP?

Nos permita superar suas expectativas, temos certeza de que não irá se arrepender.

Como novos gestores, o cliente vem sempre em primeiro lugar!

P.S. Desculpe responder você somente hoje, é que só tivemos a liberação do cadastro hoje.