Joy Kids Joaquina - convidados reclamam falta de salgados servidos
Não resolvido
São Paulo - SP
05/11/2017 às 19:04
ID: 30086125
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAcabamos de realizar a festa neste Buffet onde ficamos muito decepcionados com os serviços prestados. Nos informaram que seriam servidos os salgados durante toda festa. Mas não foi o que aconteceu! Vários convidados reclamando que não estavam servindo os salgados! Eu e meu esposo por diversas vezes pedimos para os garçons servissem. Mas infelizmente não fomos atendidos. Realmente apos a festa me dei conta que nem para os donos da festa eram oferecido imagine para os convidados. Conversamos com alguns convidados ao final da festa e a resposta foi frustante. Compramos o balão com doces e brinquedos para ser estourado com a presença do meu filho e as crianças. Os monitores estoraram e a gente nem viu. Não recomendo mesmo. Os brinquedos como escorregador que geralmente os adultos podem brincar, neste buffet não poderia. Mas só fiquei sabendo na festa. A pior coisa é fazer uma festa que não foi executada como foi vendida! Monitores desmotivados! Parece que estava fazendo favor, exceto o rapaz que estava servindo cerveja! Afinal de contas a cerveja é do contratante!
E ainda pedi para servir escondidinho de carne seca e frango. Colocaram no cardapio somente o de Frango que é mais barato para empresa. Decepcionante!
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Consideração final do consumidor
22/09/2020 às 19:39
Sou apenas mais um cliente mal atendido.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
30/05/2022 às 19:32
Olá, Tatiana, informamos que o Joy Kids Buffet está sob nova direção desde 01/03/******* o nosso maior comprometimento é prestar um excelente atendimento a todos, além fazer uma festa inesquecível com muita alegria e qualidade.
A sua satisfação é uma prioridade nossa por isso, buscamos soluções que otimizem não só a sua utilização, mas também o nosso relacionamento.
Pedimos desculpas, pela experiência que tiveram na gestão anterior, e afirmamos que conosco sua festa será única e inesquecível.
Você sabia que somos a Rede de Buffet Mais bem avaliadas da zona norte de SP?
Nos permita superar suas expectativas, temos certeza de que não irá se arrepender.
Como novos gestores, o cliente vem sempre em primeiro lugar!
P.S. Desculpe responder você somente hoje, é que só tivemos a liberação do cadastro agora.