Propaganda Enganosa

Olá Regina Oshiro, iremos encaminhar a mensagem por aqui e pelo seu contato do WhatsApp.

Analisamos o seu caso mais a fundo e usamos como base nosso controle de estoque utilizado em seu evento e nosso sistema de filmagens, lembrando que trabalhamos com equipes diferentes para cada unidade e uma cozinha central (que quando esta sendo realizado dois eventos a equipe da cozinha central é dobrada). Irei utilizar como exemplo a quantidade de salgados servida em sua festa que ultrapassa a quantidade de ******* salgados entre fritos e assados, fora todo o cardápio servido em relação a pratos quentes, lanches, bolos e doces, sendo que sua festa teve um total de 64 adultos e 12 crianças.

Levando em consideração a sua ficha de avaliação preenchida e assinada por você ao final do evento, em suas palavras Gostei do espaço e do serviço, dos funcionários, porem deixa a desejar a espera dos convidados para servir. Tirando esse imprevisto eu gostei muito. Lembrando também que a sua nota em uma avaliação geral visando o custo beneficio, foi dada a nota 8.

Em relação a demora que aconteceu para servir em seu evento, foi analisado com a equipe geral e ao primeiro contato seu com a coordenação de seu evento foi solucionado o imprevisto, assim como você mencionou em sua ficha de avaliação ser um imprevisto durante a festa.

Sendo assim, finalizamos aqui a resposta em relação a sua insatisfação.

Olá, Buffet Kids Alegria.
Vou encaminhar a mensagem por aqui e pelo WhatsApp do buffet, porque o responsável nem se quer se apresentou.
Que bom que vocês possuem sistema de filmagem, assim se vocês analisarem direitinho vão perceber quantas vezes desci para reclamar. Minha irmã ficou super nervosa e teve que reclamar com a recepcionista, que não tinha nada a ver com o problema, porque não tinha nenhum responsável na festa. Depois da festa, fiquei sabendo que alguns convidados também desceram para reclamar.
Vocês serviram mais de ******* salgados nas duas festas, porque a quantidade que foi servido na minha, não dava para 50 pessoas! Se vocês analisarem certinho também, vão perceber a quantidade de crepe que foi servido, crepe que ganhei de cortesia, a única coisa que sobrou foram os docinhos, uma vez que não havia quase nenhum convidado na festa, todos foram embora logo após o parabéns. Essa insatisfação não é só minha, mas de todos os meus convidados, então vocês deveriam calcular melhor a quantidade de comida que é servido nas festas.
Vocês disseram que o total de total de convidados foram 64 adultos e 12 crianças, ou seja um número maior do que eu havia dito, mas criança não come, né?
Enquanto a ficha de avaliação preenchida e assinada por mim, eu não retiro o que disse, fui muito bem recepcionada pelos funcionários, minha reclamação foi apenas pelas demora e pela quantidade de comida servida e se não fosse por esse fato esse imprevisto como eu disse, não haveriam reclamações. Festa que falta comida, festa que precisa correr atrás do garçom para servir, não é festa. A única nota alta que eu dei, foi para o entretenimento dos monitores com as crianças.
Mas se vocês quiserem a opinião dos meus convidados eles estão à disposição, ou melhor, vocês poderiam dar essa ficha de avaliação para eles preencherem também, assim vocês ficariam sabendo a opinião não só do contratante, mas de todos os convidados.
Sendo assim, finalizo aqui a minha insatisfação, porque não posso voltar e refazer a festa do meu filho, o aniversário dele já ficou marcado por esse FATO.