Buffet pessimo

Respondida
São Paulo - SP
28/08/2023 às 18:26
ID: 171017757
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCasamento da minha irmã, deixou muito a desejar não, recepção horrível funcionários mal educados, salgado muito ruim, comida salgada, prometeram uma coisa não entregaram nada. Péssimo
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Resposta da empresa
01/09/2023 às 18:52
Prezado cliente, as sugestões e criticas são muito importantes para nosso desenvolvimento.
ANALISAMOS QUE AS RECLAMÇÕES SÃO PARECIDAS E TUDO INDICA SER DA MESMA PESSOA.
MAS O FATO NÃO PROCEDE
ATÉ PORQUE O NOIVO CONTRATANTE DESTE EVENTO 26/08/******* ELOGIOU O EVENTO POR ESCRITO NO FINAL DA FESTA o que seria muito pouco provável esses fatos, porque se assim tivesse ocorrido, ele JAMAIS CLASSIFICARIA NUM TOTAL DE 6 QUESITOS, COMO BOM EM DOIS QUISITOS E OTIMO EM OUTROS QUATRO, ESCREVENDO NOS COMENTARIOS EQUIPE EXCELENTE e ainda que indicaria para outras pessoas ao escrever POR TODO ACOMPANHAMENTO DA EQUIPE DO COMEÇO AO FIM
Uma parte dos convidados chegaram antes dos noivos que estavam casando na igreja, e de acordo com documento escrito e assinado pelo contratante,por determinação dele só poderíamos servir após a chegada dos noivos.E assim ocorreu.
Toda alimentação foi servida, e nenhuma voltou para a cozinha, o que confirma a qualidade de nossos produtos.
A empresa funciona a 22 anos, e realizamos nesse período muito mais de centenas de eventos com ******* convidados com cadeiras, mesas e pufes para acomodar todos os convidados, e a grande maioria das festas tem deficientes ,com toda estrutura para atende-los e jamais tivemos reclamação.
O atendimento é elogiado a anos, conforme registros no https://*******,instagram,facebook e outras plataformas, mas mesmo assim vamos policiar a questão de atendimento dando enfase a qualidade sempre.
Este caso, a qual agride a imagem do BUFFET LAÇOS DE AMOR, sem fundamento, está no departamento juridico e serão tomadas as medidas cabíveis conforme a lei.