Empresa e proprietários não são sérios e corretos

Não respondida
São Paulo - SP
31/01/2024 às 08:17
ID: 181633147
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFechei um contrato (muito do mal feito preenchido a mão) em agosto/23 para realização de uma festa em maio/24, dei uma entrada no ato do contrato como foi solicitado e o restante ficou para ser parcelado em 10x no cartão e uma entrada que eu daria logo em seguida. Quando fui efetuar o depósito da entrada os dados eram de pessoa física e não jurídica como deveria ser, aquilo me chamou atenção e a história contada pela dona do buffet, a Quezia Helena, era de que ela havia desfeito a sociedade com o então ex marido, onde os 2 buffets juntos eram Buffet Porto Muniz ou Buffet Calegario, ou seja, muitos nomes para um mesmo local. Eu fiz o depósito em nome de pessoa física e nem era o nome da Quezia Helena, que se apresenta como dona, mas confiei na explicação dela. Não conseguia efetuar o pagamento do restante do valor no cartão de crédito pois eu pedi que isso fosse feito para pessoa jurídica, a explicação era de que um novo CNPJ estava sendo emitido, depois a máquina quebrou, depois não tinha máquina, depois ela estava indisponível para me atender e nesse meio tempo a solicitação era para que eu fizesse o pagamento no mesmo CPF em que fiz o depósito, mas recusei, acho que o justo era efetuar o pagamento para pessoa jurídica. Uma ex funcionária me procurou informando de todos os problemas do buffet, falta de pagamento para funcionário, fornecedores, não haviam clientes para efetuar festas e que até a luz já havia sido cortada, que eles estavam funcionando com "gato". A partir daí eu tive certeza de que a empresa não é séria, eu procurei a suposta dona solicitando a devolução do meu valor, ela prontamente concordou, foi super solícita.. mas é claro, não me reembolsou, sumiu, não atende ligação, não responde mensagem. Me atendeu no começo de janeiro o suposto noivo, Maeko Yang Chun, disse que tomou a frente da negociação pois a Quezia estava com problemas pessoais, me deu a data de 30/01/24 para efetuar o reembolso, alegando que o buffet estava sem caixa, mas agora quando ele responde uma mensagem é sempre com falta de educação, dizendo que não fez negócio nenhum comigo, que eu procure a Quezia para resolução. E é isso, estou sem o valor, sem a festa e com uma baita frustração por ter sido enganada!