Cancelamento de festa e não estorno integral do valor pago conforme contrato, com atraso nas parcelas e descaso no atendimento.
Não respondida
São Paulo - SP
19/06/2026 às 12:03
ID: 251837581
Fiz o cancelamento da festa dentro de 24h após a assinatura do contrato, e conforme constava em contrato eu tería o direito de receber o estorno do valor TOTAL da festa. Parte do pagamento foi feito em cartão de crédito parcelado em 10x, ao invés deles estornarem pelo próprio cartão, estão fazendo via pix. Até a terceira parcela pagaram em dia, na quarta parcela atrasaram por 11 dias e pagaram depois de eu ter cobrado. A quinta e a sexta parcela está atrasada, ainda não me pagaram. E ainda restam mais 5 parcelas pela frente. Estou mandando mensagem pelo whatsapp, eles visualizam e não respondem. Se eu imaginasse que tería tanta dor de cabeça por um cancelamento, jamais teria procurado pelo buffet. Não indico pra ninguém e irei procurar os meus direitos, visto que um contrato foi assinado e não estão respeitando o próprio contrato que fizeram.