Buffet Los Chicos

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Americana - SP

05/06/2025 às 07:30

ID: 218878985

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Fizemos a festa do ***** ano passado 2024 e gostamos de tudo! Mas o que mais nos encontrou foi o cuidado da monitora dedicada a ele, foi o que nos fez retornar para a festa deste ano 2025.
Hoje faz 20 dias do dia da festa, e não tive nenhum retorno dos proprietários do buffet como foi orientado.
Em resumo:
Não vimos a lista dos convidado extra, só um número para pagar.
Contratamos o pacote com maior volume de itens e não recebemos tudo. Contratei festival de sorvetes, após cantar parabéns eu perguntei quando iam soltar e falaram que logo, mas não teve o festival e no final nos deram um desconto de 350,00.
Meu bebê não come muitas coisas de comida de festinha, mas o que ele comia que era a gelatina estava congelada e ele ficou pedindo e não conseguia comer pq estava dura.
Mas o pior estava por vir. Meu filho fez 2 anos e a monitora que deveria estar com ele não estava a fim de trabalhar e não teve cuidado com ele, deixou ele descer sozinho no escorregador e ele bateu o rosto, qndo vi ele indo corri e gritei para ela descer com ele e a resposta foi que ele estava muito rápido, mas claramente ela não tinha noção do que estava fazendo, pois não ficou com ele, sempre com cara mau humorada até que teve a brilhante ideia de colocar ele na piscina com alvo, um bebê de 2 anos naquele trampolim e logo que colocou ele caiu e saiu chorando assustado, não quis mais brincar e ficou apenas no colo do avô.
Essa monitora ficou na parte dos fundos sentada a festa inteira.
Avisei o gerente que pediu apenas para escrever que os proprietários iam me ligar, porém quando estávamos pagando para ir embora ela chegou e mostram para ela o meu relato e ficou tom de chacota!
A equipe de garçom executou o trabalho muito bem, a monitora que cuidou dele o ano passado estava em outra função, mas os demais não tiveram cuidado. Me parecia que estavam forçado a trabalhar e que se alguma criança se machucasse não haveria atenção ou o mínimo socorro.
Enfim, não tem profissionalismo, não houve atenção e cuidado com meu filho.
Ano passado recomendei, mas este ano digo a todos para passar longe, pois meu filho poderia ter se machucado 2x seriamente e não houve o cuidado de entender o que aconteceu, então fiquem atentos pq essas equipes estão aí fazendo a festa do seu filho, vendendo cuidados e atenção, mas não vale a pena o risco do dia de aniversário seu filho estar no hospital por uma quebra de membro ou luxação.