Não recomendo essa buffet Maria

Sr. Fernando de Oliveira Rocha.

Lamentamos a forma leviana que expõe esta narrativa, para se esquivar da sua obrigação no pagamento das multas.

O checklist (reunião final), previsto em contrato, é feito rotineiramente e recomendável de 45 a 30 dias antes do seu evento, dias antes conforme Cláusula IV, parágrafo único.


Tornando-se inverídico informar que solicitou meses antes. Se solicitou, deverá ser comprovado. E acaso tivesse feito antes, o check-list (que era possível), em nada obstaria o andamento.

Informa ainda, que quando esteve aqui, no final de semana passada, não tinha visto o espaço da banda e outros detalhes que não o agradaram.

Nenhum cliente firma contrato com empresa que possui espaço para eventos, sem antes visitar o espaço. E assim você o fez, maio de *******, quando celebrou contrato com a gente, vistoriando minuciosamente nossas dependências e o espaço que a banda ocuparia. Demais detalhes que não o agradaram, você esteve aqui, com sua noiva dia 06/01/24, às 11h da manhã, no dia do checklist, agendado por você, onde sequer fez menção alguma a isso. Inclusive assinou o checklist e agradeceu nosso atendimento.

Se de fato fosse esse realmente o motivo, bastaria uma simples comunicação, no dia que estiveram aqui, onde atenderíamos sua solicitação, com o maior prazer.

Questionamento:

Seria realmente esse o real motivo para se rescindir um contrato de cerimonia e festa de casamento, faltando apenas 30 dias para realizá-lo, num espaço e buffet consagrado para eventos na região da zona sul de S. Paulo, com mais de 34 anos de existência (comprovados), com reputação ???

A resposta é por óbvio que não.

O motivo? Transcrevemos na íntegra (copiando e colando abaixo), seu e-mail de rescisão em 10/01/24 às 10h da manhã:

Gostaria de fazer o cancelamento do meu evento do dia 10/2. Como expliquei para Alzira não vamos conseguir atender nossas expectativas pelo espaço q a banda q vai tocar exigiu o espaço maior se não eles não vai tocar e por esse motivo quero cancelar

Não acreditamos. Ficamos surpresos. Onde ao telefone, justificou ainda que priorizaram a banda, ao invés do buffet.

A rescisão é seu direito e nosso dever aceitar. A multa está prevista no contrato que você leu e assinou, há mais de 8 meses. Ou seja. Não pode alegar desconhecimento!

O motivo da rescisão, ter sido por conta da banda que contratou, não nos diz respeito e ainda assim, você tem o direito de rescindir.

E entrada que você deu de sinal, não atinge os valores das multas contratuais, que está no contrato que leu e assinou.

Contrato este, que em uma das suas mensagens, informa que estamos nos apegando a um pedaço de papel. Daí, podemos depreender, pelo seu não respeito a empresa e principalmente ao contrato que assinou.

Agora, exigirmos que se cumpra o pagamento integral da multa, é nosso direito e seu dever cumpri-la.

Para tanto, temos nossos canais de atendimento por e-mail e telefone.

Ainda bem tenho tudo registrado no meu aparelho todas as conversas pedido a vistoria a meses atrás mas vamos ver aonde vai por mim não deixo nada para vcs. E tenho q expor mesmo para outras pessoa não cair na mesma

Isso eo que vcs falam tenho cópia do wattzap vc me dizendo q somente para vistoria 30/40 dia antes do evento me impossibilitando o cancelamento sem a multa pelo ******* dias q o contrato diz mas não vou desistir dos erros cometido por vcs e outra coisa q reputação da sua empresa só entrar lá e olhar várias reclamações nas duas unidades agora vc quer medir força vamos ver até onde chegamos com tudo isso