Buffet Monte Oliveto

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São Paulo - SP

18/04/2022 às 17:38

ID: 141996263

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No dia 18/02/*******,fiz no buffet monte oliveto,uma festa de 15 anos para meu filho,que eu havia contratado no amo anterior (*******).
Desde o fechamento do contrato até a data da festa,o dono,senhor RENATO, já não era mais o mesmo, simpático que era antes de fecharmos.
Na data da festa, desde o início já tivemos problemas ,inclusive na porta, a recepcionista,maltratando meus convidados,mandando que cada um segurasse seu presente,pois não tinha se quer uma caixa de papelão que fosse,para deixar os presentes,sendo assim uma convidada foi me chamar,tentei resolver com a esposa do senhor Renato, e ela me informou que como eu não tinha contratado serviço se assessoria,que e prestado por ela mesma,eu teria que deixar os presentes na minha mesa,então disse era impossível,pois se colocasse os presentes não teria como comer por exemplo,entao ela me sugeriu que eu ficasse indo e voltando do carro que estava no final da rua,aí eu falei que não,que era pra ela dar um jeito,então ela me abriu o portão e mandou colocar o carro,depois de uma longa discussão.
Contratei uma festa pra 70 pessoas, faltaram mais de 20 pessoas, e não havia lugar para quase ninguém se sentar.
Todos meus convidados foram mal servidos,inclusive eu,contratante,quase não comi,tive que pedir pelo menos umas 15 vezes para me servirem uma salada,e ainda assim, não fui atendida.
Contratei uma atração, que não era do buffet, e quando a atração estava se apresentando, pararam de servir meus convidados, nem água foi servida,eu mesma novamente,implorei por um copo dágua e novamente sem sucesso, todos os convidou reclamaram que os garçons eram mau educado,grosseiros e que não serviam.
Durante atração,um dos garçons derrubou o equipamento do fotógrafo que estava no canto,sem atrapalhar ninguém, e o mesmo,saiu como se nada tivesse acontecido,largando tudo jogado no chão,e quebrado,em nenhum momento alguém do buffet, veio falar comigo ou com o fotógrafo, nem ao mesmo pra saber se tinha quebrado ou não,fingiram que nada aconteceu.
O senhor Renato dava bronca em todas as crianças o tempo todo,por estarem brincando, inclusive entrou no lavabo para berrar com a minha sobrinha de oito e anos e com meu sobrinho de dois anos que estavam lavando as mãos,e isso,não foi ninguém que veio me contar,eu mesma que vi.
O jantar foi servido,e os garçons com uma pressa irritante, já foram retirando os pratos com as pessoas comendo,minha irmã estava dando comida pro nenê dela, e o garçom simplesmente pegou o prato e saiu.
Logo após a retirada dos pratos, eles foram servindo o bolo, sem cantar parabéns,então me levantei, extremamente brava,por tudo que já havia acontecido e exigi o parabéns, como que em uma festa de aniversário,servem o bolo sem cantar parabéns??
Tive que me exaltar com o metri para que o parabéns fosse realizado.
Já em seguida começaram a apagar as luzes do salão,encerrando a festa com os convidados comendo bolo,e faltando pelo menos uma hora de festa ainda, conforme contratado, logo já começaram a chegar pessoas que acredito que fossem da limpeza,e pegando os doces da mesa,estavam com crianças,e já entraram correndo,gritando,não entendi nada.
Para finalizar o desserviço desse buffet péssimo,na saída,não havia ninguém que ao menos fosse até a porta,nem pra fingir uma gentileza e nos agradecer ou apenas falar tchau..
O correto seria essa maravilha de buffet me devolver o valor dessa festa tenebrosa integralmente,tendo em vista que não cumpriu aquilo que foi contratado, nós da família,saímos do buffet, e fomos pra minha casa pedir uma pizza.. Lamentável !!!!
Espero providências !!!