Cliente alega danos no veículo deixado no valet de buffet e solicita imagens de câmeras de segurança.
Não respondida
São Paulo - SP
15/07/2026 às 09:19
ID: 253955561
Em 27/06/26 compareci a uma festa de um colega na unidade do Butantã (av corifeu) as 19h e deixamos o carro no serviço de Vallet do Buffet e logo após sairmos da festa as 22:30-23h percebemos que as 2 rodas dianteira e traseira do lado do motorista estavam raladas. Só não retornamos na hora, pois íamos estragar a festa do nosso amigo e iriam alegar que o ocorrido não foi lá. Então gravamos um vídeo, registrando dia e horário e logo na segunda- feira já entrei em contato cm o buffet via email SAC e auditoria. Me responderam e disseram que iriam avaliar as imagens das câmeras e me retornar até dia 06/07. Como não obtive retorno, entrei em contato com o gerente comercial (Daniel) e gerente administrativo (Gabriela) que também ficou de me retornar. Estou aguardando até hoje, pois quero apenas ter acesso as imagens pra saber o que aconteceu, mas não obtive retorno algum por parte do buffet. Se fosse para fechar uma festa pra minha filha, certeza que responderiam no mesmo dia!!