Mal organização
Respondida
Sorocaba - SP
19/07/2026 às 20:42
ID: 254303761
Não gostei do Buffet não tem muita opção de salgado além do inhoque está gelado coxinha de carne horrível não gostei do atendimento tem que ficar indo atrás para pedir bebida ou água suco horrível não gostei do Buffet não recomendo atendimento pessimo te atendem com má vontade
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 10:00
Prezada Franciele,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos profundamente que o atendimento e a qualidade dos nossos serviços não tenham atendido às suas expectativas.
Levamos muito a sério cada feedback recebido, os pontos que você mencionou, como a temperatura dos salgados, a variedade do cardápio e a pro atividade da equipe no salão, já foram encaminhados às áreas responsáveis para correção imediata.
Pedimos desculpas pelo transtorno e reforçamos nosso compromisso em oferecer uma experiência de qualidade a todos os nossos clientes.
Atenciosamente,
Gerência Operacional,
Grupo Planeta Kids