Buffet Planeta Kids

Reclamar dessa empresa

Araçatuba - SP

03/07/2026 às 09:09

ID: 252982141

**Prestação de serviços realizada, encerramento antecipado e ausência de regularização dos valores pendentes**

Sou prestadora de serviços de Recrutamento e Seleção, atuando como MEI.

Fui convidada diretamente pelo Sr. (Editado pelo ReclameAQUI), CEO do Grupo Planeta Kids e Casa Berttolaze, para prestar serviços de recrutamento e seleção às empresas do grupo, envolvendo sete marcas.

O trabalho foi alinhado diretamente com o Sr. (Editado pelo ReclameAQUI), incluindo formato de atuação, valores e responsabilidades. Durante a execução do contrato, realizei divulgação de vagas, triagem de candidatos, entrevistas, encaminhamentos, suporte aos gestores e demais atividades necessárias ao atendimento das demandas do grupo.

No decorrer da prestação dos serviços, ficou evidente a ausência de uma estrutura organizacional bem definida, com constantes alterações de direcionamento, falta de alinhamento entre gestores e demandas que extrapolaram o escopo inicialmente contratado.

Também houve alteração das condições inicialmente acordadas. O serviço havia sido ajustado para execução em regime home office e, posteriormente, passou a ser solicitada atuação presencial, ocasião em que foi realizado novo alinhamento financeiro diretamente com o Sr. (Editado pelo ReclameAQUI).

Após aproximadamente quinze dias de trabalho, fui informada de que a prestação dos serviços seria encerrada por decisão da empresa, sob a justificativa de redução de custos.

Os serviços foram efetivamente prestados e podem ser comprovados por meio de registros das atividades realizadas, planilhas de acompanhamento, conversas de trabalho, nota fiscal emitida e demais documentos.

Apesar disso, a empresa realizou apenas um pagamento parcial de R$ 1.500,00, permanecendo pendentes os demais valores que entendo serem devidos em razão do que foi acordado e dos serviços executados.Ressalto que a contratação ocorreu na modalidade de prestação de serviços entre pessoas jurídicas (PJ), e não por vínculo empregatício (CLT).

Antes de registrar esta reclamação, busquei resolver a situação diretamente com o Sr.(Editado pelo ReclameAQUI) e também por meio do setor responsável da empresa, solicitando um posicionamento sobre a regularização dos valores pendentes. Entretanto, apesar das tentativas de solução amigável, não obtive a efetiva regularização do pagamento.

A ausência de uma solução após diversas tentativas de contato gerou desgaste profissional e constrangimento, uma vez que executei o trabalho de boa-fé, cumpri as atividades que me foram atribuídas e esperava que as obrigações financeiras assumidas pela empresa fossem igualmente cumpridas.

Registro esta reclamação com o objetivo de obter um posicionamento formal do Grupo Planeta Kids e Casa Berttolaze e buscar a regularização dos valores pendentes, esperando que a situação seja resolvida de forma ética, transparente e profissional.