Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Nova Iguaçu - RJ

08/12/2023 às 19:04

ID: 177795951

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Contratei o serviço de buffet dessa empresa para o aniversário de 1 ano do meu filho que foi realizado no dia 02/12/23. No Contrato e informações diziam que alguns itens eram ilimitados ( como salgadinhos), sendo servido durante toda festa, mas o mesmo não foi cumprido, pois tivemos reclamações de convidados que não foram bem servidos. O contrato foi feito para ******* convidados, e só foram 65, e os garçons que foram 2 não deram conta de servir bem todos as mesas, pois um ficou com as comidas e outro com bebidas. Imagine se tivessem ido os *******, seria um desastre total! Eu estava a todo tempo preocupada para o gelo está aqui quando a equipe chegasse, e a mesma falou que avisaria quando pudesse pedir, e aconteceu o que eu temia a entrega atrasou e os refrigerantes foram servidos quentes e com gelo dentro. Em relação a comida estava gostasa em excessão aos salgadinhos que na degustação estavam maravilhosos, sendo que no dia não se comparava, totalmente diferente do que venderam na degustação.
Pontos positivos que foram pontuais com o horário e deixaram tudo limpo e em ordem.
Mas devido aos meus convidados não serem bem servidos e saírem reclamando, não indico para ninguém!
Precisam de mais pessoas na equipe e manter a qualidade dos produtos que são vendidos.

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