Reclamação por não cumprimento do serviço prometido !

Reclamação não respondida

Não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

22/04/2024 às 10:59

ID: 187250083

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A empresa prometeu, por escrito uma quantidade de doces personalizados e não cumpriu, tive que mandar msg para Sueli, responsável que fechou comigo e ela disse q mandaria oq estava faltando ( 20 pirulitos de chocolate e 20 trufas) a msm mandou 15 de cada e não fez questão alguma de se retratar fechei buffer para ******* pessoas, só vieram 76 e só tinha 1 garçom p bebida, 2 servindo, todos na festa com fome, a quantidade de garçom que eles mandaram não serviu bem nem a 76 pessoas, imagina *******. O almoço foi servido as 17h, a festa acabava 18:00h, o arroz do strogonoff, segunda a funcionária, estava ao dente( nunca vi arroz ao dente) na verdade estava cru, ninguém comeu. O buffer diz q oq não é ilimitado fica para o contratante, ficou apenas o macarrão, um kit q não dava p ninguém comer direito.
O docinho que me foi informado um dia antes q não estava incluso, veio amassado, outros tão pequenos e não vieram ******* e sim ******* unidades a festa não começou 13:00 como o acordado, começou a servirem as 13:40h
Muito insatisfeita e sem saber como agir numa situação dessas para q ninguém mais caia no [Editado pelo Reclame Aqui] .
E o bolo não serviu a todos, muitos ficaram sem, o bolo era minúsculo

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