BUFFET SPASSO MOB LTDA

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São Paulo - SP

09/02/2025 às 08:41

ID: 209450235

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A empresa, além de não cumprir o que diz o contrato, no que diz respeito a cancelamento e reembolso, não respondem o chat do WhatsApp. Mesmo estando online, visualizam a mensagem e não respondem, derrubam ligação ao saberem que é o seu numero ligando etc. No contrato, por exemplo, consta que, no caso de cancelamento, após 7 dias, haveria multa de 30% do valor do contrato porém, não cita nenhum tipo de multa, caso o cancelamento for feito antes deste prazo(que foi o meu caso). Entrei em contato solicitando a rescisão contratual e fui informado pelo Srta ***** a respeito de multa e a mesma informou que, por ter sido feito antes do prazo de 7 dias, que não caberia a multa porém, fui surpreendido com a tal multa (R$*****) e pediram pra ir atrás dos meus direitos na justiça. Enfim, não vou perder meu tempo, mais do que já perdi tentando resolver amigavelmente. Lamentável a atitude deles.