BUFFET SPAZIO GENOVA

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São Paulo - SP

01/01/2024 às 18:00

ID: 179442621

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Marquei uma visita para conhecer o espaço para aproveitar uma disposta promoção de inauguração. Chegando lá marcaram várias pessoas ao mesmo tempo e só havia uma pessoa para atender, nisso o atendente pressionou para fechar o contrato informando ser uma promoção de inauguração, sendo que essa promoção durou muito tempo e depois surgiram até valores mais atrativos. Primeira mentira, depois ele falou que usavam farinha importada nos salgados que foi claramente um exagero, sala amamentação que dizem ser de luxo, mas é bem básica com trocador junto. Super faturam suas experiências. Acabei fechando o contrato, assim que assinei já retiraram os salgados que estava degustando. Enfim acabei tenho problemas pessoais e sai do meu emprego após o término da licença maternidade. Como previsto em contrato sabia da multa, expliquei minha situação e eles pouco se importaram, foram extremamente grossos, me deixaram falando sozinha e só visaram o lado financeiro e ainda me ameaçaram mandar para o júridico. Sendo que realizei o pagamento da multa em menos de 12hrs. Fiquei tão decepcionada que fiz comentários alertando sobre o péssimo pós venda nas redes sociais e a empresa simplesmente me bloqueou e apagou os comentários. Percebi que eles sempre apagam comentários desfavoráveis a eles. Claramente não sabem lhe dar com a insatisfação dos seus clientes, não tem empatia, preferem ocultar os problemas do que resolver. Se fosse uma boa empresa eu poderia fechar um contrato futuro ou indicar para outras pessoas, mas como fui tão maltratada não recomendo a ninguém! Precisam aprender a tratar os clientes e ter um pois venda de qualidade.