Insatisfação com serviço de buffet em festa: Recepção, som, equipe despreparada, brinquedos com defeito e serviço de alimentação falho.
Não respondida
São Paulo - SP
12/09/2025 às 16:13
ID: 226775345
Venho expressar minha insatisfação com o serviço prestado pelo buffet durante a festa da minha filha. Infelizmente, a experiência ficou muito aquém do que foi combinado e esperado.
Na chegada dos convidados, a porta estava fechada e não havia ninguém para recepcioná-los.
Precisei solicitar as músicas por três vezes; o som estava baixo e a seleção não animou o ambiente.
O número de funcionários era insuficiente, e os presentes demonstraram falta de preparo.
Brinquedos como os carrinhos de bate-bate e o trenzinho não funcionaram adequadamente, e os convidados tinham que procurar alguém para ligá-los.
O serviço de alimentação foi falho, pois os convidados precisavam pedir para serem servidos.
Diante disso, o serviço não atendeu às expectativas para um momento tão especial. Aguardo um posicionamento sobre as falhas ocorridas e as providências que serão tomadas.