Buffet Star World

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/03/2016 às 08:03

ID: 17806673

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 19/03/******* fiz a festa da minha filha no buffet citado e tive muitas reclamações dos meus convidados. Me senti péssima porque paguei caro, aliás ainda estou pagando por um serviço de péssima qualidade. Tive reclamação de alguns monitores mal humorados e que nem havia acabado a festa já não queriam mais atender as crianças inclusive um deles empurrou uma criança na tirolesa com força que foi de costas. Banheiro sujo e fedido, falta de variedades de salgados e faltou refrigerante disseram que não iam servir porque estava quente. O ar condicionado estava quebrado e um dos monitores confirmaram isso, meus convidados estavam passando tanto calor que até molharam a roupa. Eles pegam a gente no final da festa para falar como foi a festa mas infelizmente só ficamos sabendo dessas coisas depois. Liguei no buffet no dia 21/03 e disseram que ia anotar minha reclamação e que iria entrar em contato, estou esperando até hoje. O que para eles é uma simples festa para nós é um sonho realizado de uma criança. Indignada com a postura do buffet mostraram que não estão nem aí com os clientes.